一、制定背景

为深入推进党风廉政和行业作风建设，切实解决当前卫生健康行业中损害行业形象、侵害人民群众卫生健康权益的突出问题，进一步改善就医感受，提高群众医改获得感，定于2018年12月起在全省范围内开展为期3个月的卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项行动，制定并印发《安徽省卫生健康行业作风整治和改善就医感受专项行动方案》。

二、起草过程

结合国家、省、市卫健委关于行业作风和改善就医感受专项行动的要求，根据我市卫生健康行业存在的实际问题，委医政药政科起草了《广德县卫健系统“精医术、尚医德、正医风”医德医风建设专项行动实施方案》，经委主任办公会研究、讨论、修改后印发。

三、工作目标

通过本次专项行动，着力解决卫生健康单位工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等方面存在的问题，对存在的医德医风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除，明确岗位职责、完善制度规范、转变行业作风，增强卫生健康人员医德医风自律，打造一支党和政府放心、人民群众满意的医疗卫生工作队伍，促进卫生健康服务质量、服务水平和管理能力的持续提高，改善群众就医感受。

四、工作内容

（一）加强党的建设，切实加强党对卫生健康工作的全面领导。坚持以政治建设为根本，以提升组织力为重点，以健全基层组织为基础，以创新活动方式为抓手，充分发挥党组织把方向、管大局、做决策、促改革、保落实的“总开关”作用，全面加强卫生健康系统党的建设。

（二）深入开展教育培训和学习讨论活动，加强宣传教育，深入开展学习讨论活动，全面提升卫生健康系统工作人员思想认识水平，在系统内形成高度重视、广泛参与、自觉践行良好医德医风的氛围，要求开展医德医风主题教育、法律法规和行业规范培训、职业技能培训、正反两个方面教育、大讨论活动。

（三）持续改进医疗服务质量，持续强化依法行医意识，规范临床诊疗行为；开展“三好一满意”活动；加强人文关怀制度建设。

（四）加强行业文化建设，引导和培养广大干部职工树立符合新时期卫生健康事业要求的思想观念和价值取向，使卫生健康行业文化成为卫生健康事业建设的重要组成部分和改革创新的强大动力，加强学习文化、强服务文化、自律文化、管理文化、行业文化平台建设。

（五）全力整治突出问题，加大监督检查力度，设立投诉信箱，公布举报电话，查处整治卫生健康行业中存在的突出问题。

（六）健全考评机制和长效机制。

五、创新举措

建议“医德医风建设专项行动，突出“以人民为中心”的发展思想，将行业作风建设专项整治、医德医风教育、服务能力建设和服务质量提升有机结合起来，有效改善群众就医感受和改革获得感。

六、下一步工作考虑

要深入推进医德医风建设，将医德医风纳入绩效考核，与个人工资收入挂钩。

政策咨询部门：广德市卫健委医政药政科       联系人：刘宝忠       联系方式：0563-6021781