近日，安徽省社保费标准版系统（简称“标版”）成功上线。广德市线上线下有序分流、前台后台高效衔接，确保社保缴费“线上不打烊，线下不掉链”。目前，广德日均办理社保缴费100多笔，处于全市领先位次。 
    细化导税服务，线上有指引。设立社保导税小组，通过发放手机缴费操作手册、利用电子屏演示缴费流程、微信转发手机操作推文等方式，广泛宣传社保缴费线上操作流程，引导缴费人通过电子税务局、微信、支付宝、皖事通等线上渠道缴费。针对线上缴费中遇到的问题，做好“点对点”“不见面”辅导，确保线上缴费运转高效。 
    设立专岗专窗，线下无堵点。实行社保费专人专岗，缴费窗口提供预约取号、错峰分流和“一站式”服务，每日10点-11点和15点-16点两个办税高峰时段，缴费人无需取号、即来即办。针对少数不会使用智能手机的缴费人，提供现金缴费通道，确保窗口缴费顺畅无碍。 
    密切部门协作，问题不搁置。加强部门联动，对“灵活就业人员养老保险”“ 新生儿落地险”无法及时传输信息的问题，共同协商后确定以窗口人员手工录入方式解决。同时，建立缴费办理问题台账，及时向上级部门请示汇报，提出优化建议，确保疑难问题及时解决。