各村（社区）党总支部、各村（居）委会，相关保洁公司：

为贯彻落实省住建厅《关于建立城乡垃圾治理有奖投诉举报机制的通知》（建村函〔2017〕2086号）和县新农办相关文件精神，着力推进我镇农村环境治理“三大革命”，充分发挥群众投诉举报对农村环境的监督作用，现就建立农村垃圾治理有奖投诉举报机制通知如下：

1. 平台设置形式

   乡镇建立农村垃圾治理投诉举报平台，投诉平台以举报电话为主，配合以邮政信箱、微信公众号、电子邮件等方式，实现对公众诉求农村环境问题的受理与整治。柏垫镇投诉举报电话：6076088；县新农办投诉举报电话：6816570。

   二、投诉举报受理范围

   1、受理对农村垃圾，特别是对农村沟渠、田间地头、房前屋后、村庄边际、景区周边、农村结合部等重点部位垃圾未及时清理的投诉举报。

   2、受理对乱倒垃圾的单位和个人的投诉举报，包括相关线索。

   三、投诉举报受理方式

   受理投诉举报，可采用语音记录、书信、邮件、照片或影像等有效载体，记录投诉举报事项应包括举报人姓名和联系方式，投诉举报时间和发现垃圾时间，垃圾详细地点和状态、垃圾倾倒人及相关线索等内容。

   四、问题交办

   镇美好办接收问题后，将按照问题清单及时督导调度相关保洁公司，对相关问题进行整治，同时通知相关村（社区）前往复核。

   五、问题督办

   镇美好办接收问题后，将根据投诉举报人提供的照片，视频等资料进行核实。因信息不全无法办理的将在1个工作日内将不予受理情况反馈给举报人。事实直接明确的，镇美好办将明确专人负责，于3个工作日内将办理结果报单位分管负责人复审后，反馈给举报人。

   六、有关要求

   1、镇美好办要建立有奖投诉举报台账管理制度，做好投诉举报信息的登记、核实、查处、反馈等工作，并于每月5日前将举报奖惩总体情况报送县新农办。

   2、宣传报道和奖励举报投诉人员时，除本人同意外，不公布投诉举报人的姓名、单位。

   3、各村（社区）要及时宣传投诉举报电话和相关奖励标准，鼓励村民积极参与，并注意制止恶意举报现象。

    

附：广德县农村垃圾投诉举报奖励标准

2017年9月7日

附件：

广德县农村垃圾投诉举报奖励标准

根据《关于建立农村垃圾治理有奖投诉举报机制的通知》制定此奖励标准，对举报我县农村垃圾的举报人给予奖励。

一、奖励范围

1、长期无人清理的存量垃圾；

2、超出垃圾收集房（间）外满溢、倾倒和堆放垃圾现象；

3、垃圾清运车垃圾泼洒，大面积污染路面的现象。

4、违法倾倒建筑垃圾等废弃物的行为。

二、奖励标准

1、长期无人清理的存量垃圾，视面积大小给予奖励（1平方米以下5元，1——5平方米10元，5——10平方米以上20元，超10平方米50元）；

2、垃圾收集房垃圾外溢、房外堆放，超一天不及时清运，影响观瞻的，视外溢、堆放量给予10——50元奖励。

3、垃圾清运车垃圾散落，污染路面的且不及时清理的，视不同程度给予10——100元奖励（需提供垃圾清运车牌照号）。

4、建筑垃圾违法倾倒视倾倒量给予奖励。（1立方米以下10元，1——10立方米20元，10立方米以上50元）

三、奖励方法

县乡两级负责对举报信息进行核实，对核查属实的举报行为进行奖励，举报人凭举报电话号码到新农办或所在乡镇环卫部门领取奖金。