广德县创建全国文明城市指挥部办公室：

根据要求，现将县审计局2018年文明创建工作总结及2019年创建工作打算做如下汇报：

一、2018年创建工作总结

（一）统筹安排，切实加强创建工作组织领导

全县创建全国文明城市动员大会召开后，我局迅速行动，专门召开创建全国文明城市工作会议进行全面动员部署，成立了以局党组书记、局长徐海强任组长，局党组成员、副局长张蔚青任副组长，局办公室主任任江锋为局创建办主任的创建领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导面上抓、责任科室具体抓、明确专人一线抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。按照县委县政府下发的《广德县2018年“文明创建基础年”行动计划》、《广德县创建全国文明城市工作实施意见》等文件要求，安排部署局整体工作，把创建工作任务中所有涉及我局的工作指标名称、测评内容、标准、方法等一一进行了责任分解，明确牵头科室、分管领导和责任人，定人员、定任务、定进度、定时限，做到事事有人过问，件件有人落实。

（二）真抓实干，标准动作落实各项创建任务

1、深入片区，逐户宣传。根据县创建办统一部署，我局先后开展四轮入户走访宣传工作，25名联户干部包保308户居民的走访任务。一是调查摸底。逐户了解居民家庭基本情况，填写入户登记表，征求居民意见建议和迫切需要解决的实际问题；二是深入宣传。先后向每户居民发放《致广大市民的一封信》、《创建全国文明城市宣传单》、《广德县市民文明手册》、《创建全国文明城市迎检倡议书》等材料，并逐单逐户进行详细讲解，宣传到位，提高群众对创建工作认知度；三是亲民走访。在入户走访过程中投入资金15000元给居民分别购买洗衣粉、餐巾纸、毛巾、雨伞等日常生活用品，利用这些生活用品印制公益标语或文明创建知识进行宣传，切实让居民对创建知识入脑入心入行。

2、志愿服务，深入开展。创建全国文明城市动员大会召开后，我局立即组建了广德县审计局志愿服务队和广德县审计局党员志愿服务队，常态化开展志愿服务活动，成效显著。一是基础创建有保障。自三月份以来，我局每周开展2次以上社区志愿服务活动，双月考评及国庆期间更是全天候坚持，集中创建活动均由局领导班子成员带队、8名以上工作人员参与、社会车辆机械力量补充，对天寿社区第二网格进行义务清扫、垃圾清理、广告清除、文明劝导，截至目前，仅垃圾清运费用达1万多元，清理垃圾50多吨；二是重点难点有突破。针对群众反映强烈的问题，局领导多次到现场调查研究，在具体问题上出真招出实招，累计投入15万元，分别对人行围墙外围进行施画文化墙“我们的节日”、食品厂小区内原废弃物堆放地进行清理和硬化改造、桃州二小门前破损地面进行硬化、仁德桥河道清理及沿河处进行围挡、公共部位破损门进行更换、公共部位外墙及雨污水管道进行改造，创建工作得到了群众的认同；三是全员上阵群众赞。风雨无阻，酷暑无碍，先后组织开展“捡拾小烟头，文明大步走”、“审计网格在天寿，文明创建要带头”等特色志愿服务活动,累计开展主题志愿服务次数103次，全局志愿服务时长931小时。宣传影响了群众，行为感染了群众，群众从不理解到理解，从不支持到支持，从“不扫门前雪”到主动做到门前三包。农行小区一位老年居民，看到志愿者捡拾垃圾，硬要塞给志愿者一个苹果，并对志愿者连连称赞。还有迎春巷的一位老大爷，每周都和志愿者们一起参与志愿服务活动，他说他也要为咱们广德创建文明城市出一份力;四是围绕工作有亮点。围绕“党建带群建，合力促创建”工作要求，利用自身工作特点，全方位开展创建工作，根据自身审计项目安排，先后在卢村乡开展了卢村水库水源地环境保护志愿服务、卢村小学帮扶慰问活动，在誓节镇开展了张家湾水库环境清理志愿服务活动，根据文明单位与乡村学校少年宫结对共建工作要求，开展了祠山岗小学少年宫结课外辅导及结对帮扶等活动，帮扶资金7000多元。

3、文明交通，卓有成效。自《广德县2018年文明交通志愿服务行动方案》印发以来，我局每天安排2名志愿者前往指定路口开展文明交通志愿服务行动，局领导带头、全员参与，配合交管部门维护路口交通秩序，制止和劝导不文明交通行为，引导车辆、行人各行其道，遵守道路交通法律法规。通过几个月的努力，非机动车逆行现象基本消除，不文明交通行为明显减少。

4、路段巡查，常态开展。根据《关于建立广德县城区城市管理路段长责任制度的通知》要求，我局每天至少安排2名志愿者前往我局包保路段开展路段巡查工作，在包保路段开展“门前三包”巡查，宣传“门前三包”知识，劝导乱扔垃圾、随地吐痰、逆向行驶、乱停乱放、乱泼乱倒等不文明行为，并围绕全国文明城市重点宣传内容，在包保路段开展市民文明行为规范宣传教育活动。

二、存在的问题

一是基础设施建设进度影响创建工作。因万桂山农贸市场改造，造成我局包保路段水灌洞巷内成为临时菜市场，菜场经营关乎民生，卫生清理无法彻底解决，若检查期间仍未能顺利回迁，可能会成为扣分点，加上太极大道维修，道路车辆涌入巷道，乱停放现象虽向交管部门反映，但解决难度较大；

二是拆迁进度较缓影响局部环境整治。我局责任片区天寿社区第二网格沿河道两侧均为拆迁区域，因极少数住户未能拆迁，导致整体区域划分困难，以我局力量完成拆迁区域垃圾及建筑杂物清理基本不可能，而且意义不大，如遇检查可能会影响整体成绩；

三是城区内部河道整治希望纳入文明创建总体布局，提上日程。我局创建区存在城区内河道穿过，河道两侧多年污水直排问题难以解决，目前仅采取围挡处理，但指标不治本。

三、2019年创建工作打算

1、加强宣传，营造氛围。创建全国文明城市工作是一项庞大的群体工程，为让群众广泛参与到活动中来，我们将一如既往加大宣传力度，把工作重心放在提升居民整体素质上来，在片区营造“讲文明、创文明”大环境，一是定期更新片区宣传展板，大力营造创建文明城市的氛围，做到家喻户晓，人人皆知。二是加大文明劝导活动的力度和范围，有效纠正辖区内的一些不文明现象。三是充分发挥学校家庭社会“三位一体”网络作用，利用寒暑假期间，开展“小手拉大手，全家文明有”“捡拾小烟头，文明大步走”“审计网格在天寿，文明创建要带头”等志愿服务活动。

2、完善制度，健全组织。进一步听从县委县政府创建全国文明城市相关工作指示，完善志愿服务制度、路段巡查制度、文明交通志愿服务制度，扎实开展相关活动，认真制定具体包保方案，明确责任领导和责任科室、精心组织安排、广泛动员部署，不断加大创建力度，确保各项工作落实到位。

3、明确任务，严格落实。按照创建国家文明城市的要求，进一步明确工作责任，提高工作标准，对照工作台帐，对网格背街后巷进行定期全面排查，针对存在的问题迅速作出整改，确保创建工作取得胜利。

4、立足本职，做好保障。经过今年一年的“创建基础年”工作开展，涉及创建工作的资金投入和工程建设均较多，我局在2019年工作计划中将把此项工作作为重点，开展项目审计，创新工作思路，努力为文明创建工作保驾护航，使政府资金投入发挥最大效益。