广德市聚焦企业关切，将“办实事、解难题”作为优化营商环境、转变工作作风的重要抓手，倾力打造专业帮代办服务队伍，变“企业跑”为“政府跑、数据跑”，显著提升项目审批效率与企业满意度，以优质政务服务赋能高质量发展。

“现在项目备案都有专门的帮代办人员帮忙完成，真是方便省心。”近日，广德嘉兆科技有限公司和广德晶豪装饰材料有限公司的工作人员在广德经开区西区帮代办员的协助下，高效完成了项目备案工作，他们对这项服务赞不绝口。这正是广德市深化“放管服”改革、落实“最多跑一次”理念的生动缩影。

为切实解决企业办事过程中的难点、堵点，广德市发改委窗口推出一系列务实举措：强化服务承诺。严格按照最新审批时限办结政务服务事项，全面落实一次性告知制度，避免企业反复跑、多次问。构建全程帮办体系。建立覆盖乡镇、开发区及窗口的专人帮代办机制，企业项目从申请到落地，全程有专员指导、代办。深化流程再造。依托线上平台，实现项目申报、材料提交、结果打印全流程网上办理，大幅压缩办理时间。推动服务下沉。将企业投资项目备案权限下放至主园区、新杭镇、邱村镇，便利企业“就近办”。推行柔性服务。实施“告知承诺制”降低申请门槛，灵活运用电话、网络等多种方式与企业实时沟通，提供在线咨询、材料预审等服务，让数据多跑路、企业少跑腿。

这套全方位、立体化的帮代办服务体系，有效破解了企业“办事繁”“多头跑”的难题。截至2025年6月底，本年度全市共高效办理项目备案178个。广德经开区西区等地的帮代办员，已成为服务企业前线的“贴心人”，他们用心用情用力，将“店小二”精神落到实处，努力让优质企业“进得来、留得住、发展好”。

广德市将持续在优化服务上做“加法”，在办事流程上做“减法”，不断拓展帮代办服务功能，强化要素保障，用心浇灌营商环境沃土，助力高质量发展的“施工图”加速变为“实景图”。（罗晓雪）