投诉日期

咨询、投诉内容

处理情况

2025-5-1

乘客反映宁国市皖P28698公交车丢失物品问题

乘客李先生反映，其于2025年5月1日13:00乘坐我司皖P2B698宁国至广德班车时，手机不慎遗落在最后一排座位上。经我司问询该车驾驶员，驾驶员反馈手机当天已被失主李先生取回。之后，我司工作人员致电了李先生，李先生说手机已经找到，并表示感谢！

2025-5-12

王先生反映办理退票问题

我站工作人员分别于5月12日12:56分、13:03分两次致电王先生，经过沟通，客运站同意并给予办理了半价退票手续，王先生对车站的处理结果表示满意。