“我们新店刚开业，第一次自主创业，在规范经营方面好多都不清楚，你们不上门还真会‘抓瞎’。”一家刚开业的餐饮店铺老板对执法人员的贴心式服务表示感谢。

良好的营商环境是企业茁壮成长的沃土，为打造营商环境新高地，广德市城市管理局开发区分局解放思想，从小事着手，推出个性化服务，以新的视角审视城市治理、以新的举措优化营商环境“把脉破题”。

规定动作“不走样”，自选动作“有特色”。在做好市容规范有序的常规动作之余，创新工作思路，对新开店铺尤其是新开的餐饮店延伸执法末端，为新店开张提供“一站式”上门服务，让门店业主少走弯路；装修中，及时督促做好店招审批，指导做好围挡设置，确保店招安装正确规范；经营后，按照“边宣传、边检查、边整改”的原则，为商户查漏补缺开展常态巡查，对发现的问题予以指导。截至目前，累计为49家新开店铺上门服务。

解放思想“总阀门”，激活发展“源动力”。以往，不少商户企业抱怨“前几天刚刚检查过，怎么又来检查？”在调研中，他们提出要避免重复性检查。为了更好优化营商环境，广德市城市管理局开发区分局打开思路，推行“一降一升一准”的检查标准，即降低检查总频次、提升检查问题发现率、确保检查准确性、规范性、精准性，通过行政执法的“新变化”，高效率地完成一次性整改，即减轻沿街商户的负担，也让他们享受到“无事不扰、有事即办”的贴心服务。

企业诉求“有呼必应”，解决问题“快马加鞭”。建立“政府+企业”常态沟通机制，通过线上+线下的方式收集企业诉求。针对近期企业反映的厂内有流浪犬乱窜，威胁员工人身安全问题，广德市城市管理局开发区分局及时响应即时响应，对辖区内的流浪犬进行捕捉收容；针对商户反映的车辆乱停，影响门店经营问题，也是第一时间组织交管部门开展了违停专项整治。针对企业诉求的这些小小缩影，展现出广德市小切入、高便民的服务效能。

为企服务没有“休止符”，只有“渐强音”。广德市城市管理局开发区分局将继续以企业需求为导向，不断优化流程，用点滴之水汇聚良好营商环境。（汪娇娇）