近日，邮储银行宣城市广德市支行党支部以“守护金融消费者权益“为主题，开展系列金融知识宣传活动。通过“党建+金融消保“模式，将志愿服务精神与消费者权益保护深度结合，为市民送上普惠金融“暖心礼包“。

日常宣传场景化，筑牢金融防线。该行利用点多面广的物理优势，在各个网点现场设置三大核心服务区，打造沉浸式宣传矩阵：打造数字宣教平台，利用网点多媒体设备，滚动播放金融消费者权益保护动画短片，日均触达客户300余人；安排党员志愿者"一对一"指导老年人手机银行操作。并通过案例讲解等方式，帮助老人识别新型养老诈骗套路，并现场完成手机银行安全设置。"以前总担心被骗，现在有人手把手教，一字一句讲，心里有底就踏实多了！"72岁的李奶奶感慨道。

设置金融消保咨询台，针对创业者、个体工商户等重点群体，设立信贷政策解读、反假币识别、个人信息保护、个人征信等专题展板。党员志愿者现场发放宣传折页，并为前来咨询的客户答疑解惑。

党员先锋亮身份，彰显服务担当。活动当天，该支行党支部部分党员佩戴党员徽章、身披绶带，在人流量集中的大润发广场为过往市民提供咨询服务。"张大爷，这是防范电信诈骗的'六个一律'口诀，我给您念一遍......"党员手持自制漫画手册，用方言向老年群体耐心讲解。活动现场累计发放《金融消费者权益保护指南》《反诈宣传手册》等纸质资料600余份，惠及群众800余人次，现场解答群众咨询问题百余个。

联点共建聚合力，多方联动护权益。为巩固活动成果，该支行党支部与社区网格、邮政集团公司广德分公司等多方建立合作机制：打造 "金融知识进万家"计划，组织党员志愿者每月深入社区开展宣传，目前已深入3个小区，覆盖居民数百人。

建立健全"党员消保监督员"制度：与邮政集团公司广德分公司各自选派2名党员担任金融消费监督员，定期前往辖内金融机构，对消费者权益保护工作进行巡查、监督。

"作为新时代金融工作者，我们要把雷锋精神融入服务血脉。"邮储银行广德市支行党支部书记表示。此次活动通过传统宣传手段与志愿服务深度融合，既展现了邮储银行"以客户为中心"的服务理念，也为构建和谐金融消费环境注入了红色动能。该行将开展"金融知识进校园""反诈宣传乡村行"等系列活动，持续践行金融为民初心。（兰源源）