联系人姓名  林先生 来件时间  2025-04-03 10:49:17 
性质  投诉 
来电类型  民政事务/福利慈善/其他
来电主题  投诉广德市桃州镇升平社区食堂就餐问题 
来电内容    林先生来电反映：2025年4月1日广德市桃州镇升平社区食堂将其饭卡收走，告知后期要使用新的饭卡，2025年4月3日再次前往就餐时，工作人员要求其使用老的饭卡，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。  
处理结果 
 广德市人民政府:尊敬的市民： 您好！您投诉“广德市桃州镇升平社区老年食堂就餐”问题已收悉，现将有关情况答复如下： 2025年4月3日15时升平街道社会事务办公室工作人员到升平街道升平老年食堂了解情况。由于食堂就餐系统升级，老卡需退回换为新卡，食堂工作人员事前已经通知相关情况，并告知新卡办理后可能会延迟几日才能使用，您的旧卡余额还剩1元，工作人员已经为您办理新卡并将旧卡中的余额转进新卡中，4月7日即可刷您的新卡购买餐食。2025年4月7日上午8点40已与您沟通并解释说明相关政策要求。您表示已知晓相关情况。 感谢您对我们工作的关心和支持！