| 2024年12月份公交投诉台账 |
| 来电 日期 |
来电人 姓名 |
来电人 电话 |
咨询、投诉内容 |
处理结果 |
| 12.2 |
|
|
反映:建议公交车场站临时开放问题 |
公交场站是相对封闭场所，不是公共停车场，临时开放场站停车会造成秩序混乱易发生事故，建议来电人可乘坐公共车辆出行，避免交通堵塞。12月2日12:36已将办理情况向来电人反馈，来电人表示满意。 |
| 12.3 |
|
|
太极洞车辆到站不停问题 |
经与来电人联系了解到，来电人反映的是其在外环路站台等车时，途经的太极洞车辆到站不停问题。经核查：我司调取车辆皖P05078D车载视频核实，该车辆途经外环路站台时已满员，驾驶员已向来电人摆手示意，现已将情况告知来电人，来电人表示理解。12月3日12:43已将办理情况向来电人反馈，来电人表示满意。 |
| 12.14 |
|
|
反映：梨山公交问题 |
为配合城市整体规划，我市长途公交枢纽站已于2023年12月份进行了搬迁，故部分线路首发站站点有所调整。目前广德至梨山线路由十里头发车，日发班次16个，针对来电人提出增加班次的建议，后期我司会密切关注该线路的客流情况，遇节假日，学生放假适时增添加班车，以方便老百姓的出行需求。另途经十里头站点到达市内的公交线路有以下几条线路：1、城市公交1号线（日发班次122个）：十里头公交首末站-治超检查站-安定驾校-粮长门小区（下行）-日月商城-广德三中-新徽商西-华东大酒店-励志中学-建材市场-盛世滨河-联华超市-农贸市场南-团结中路-夫子庙广场-金桂花园-天寿寺塔-交通运输局-蓝庭国际-港湾花园北（上行）-农特产交易市场-英伦城邦南-石榴清水湾（下行）-文正新村东-城市绿苑南-桐汭首府南-橡树玫瑰园-惠民医院-东城盛景公交首末站；2、城市公交5路（日发班次12个）：十里头公交首末站-治超检查站-安定驾校-粮长门小区-日月商城-广德三中-南城农贸市场-荷花二区北-金峰新城北-文化中心南-新东方水业-第四小学南校区-紫竹园东-法院西-卡地亚花园西-桃源名都西-体育中心北 -中央乐城西-汽配城-红旗小区-实验小学北校区西（下行）-实验小学北校区-水岸阳光城-电子产业园-市总工会-鹏举路-PCB公交首末站；3、城乡公交：广德-四合、广德至杨滩，乘客可在十里头站点或治超检查站站点乘坐该线路车辆直达市内。市民可通过微信小程序“公交出行助手”随时查找各线路及站点，掌握车辆实时位置、换乘等信息。因来电人电话一直未能接通，现已短信告知该情况。 |
| 12.17 |
|
|
反映：誓节石鼓车辆到站不停问题 |
根据来电人反映的情况，我司调取了车辆皖P2A107（广德-石鼓）、皖P2A181（广德-誓节）、皖P01327D（广德-石鼓）的监控视频核查，三台车辆途经天坪站点时均已满员，投诉人招手拦车时，驾驶员已摆手示意。现已将该情况告知来电人，来电人表示理解。12月17日15:12已将办理情况向来电人反馈，来电人表示满意。 |
| 12.17 |
|
|
反映:员工补缴社保问题 |
经核查：因补缴社保所需材料较为复杂且同时间段上报补缴人员较多，多数员工入职时间至今相隔时间较为久远，找齐相关资料需要一定时间，我司已安排分批次进行上报补缴，现已于投诉人取得联系，投诉人表示理解。12月17日15：00已将办理情况向来电人反馈，来电人表示满意。 |
市交运局
皖公网安备 34182202000001号
本站已支持IPv6访问
