内容：来电反映：2024年6月23日11:20左右其前往广德市东亭乡卫生院买药，工作人员告知其已经下班，需要等到13:30上班后才能购买，其表示该卫生院公示下班时间为11:30，现来电投诉，请办理单位联系来电人处理。

回复：6月24日上午8时22分，经办人员已电话联系来电人。经调查，来电人王先生于6月23日11时20分左右到卫生院问询值班人员购药问题，卫生院值班人员告知其现在是下班时间（东亭乡卫生院执行夏季上班时间为上午7:30-11:00）不好报销，如果要报销并且不急的话就下午13:30上班时间再来。经电话询问来电人王先生，当时是王先生随行人员不太了解情况，用王先生电话拨打的投诉电话。上述情况已于6月24日上午8时27分向来电人反馈，经沟通王先生本人并无意见，对回访结果表示满意。