一、机构人员

（一）机构信息

1.机构基本情况介绍

广德市妇幼保健计划生育服务中心成立于2016年，由原广德县妇幼保健所和广德县计划生育服务中心合并；核定登记床位40张，广德市妇幼保健计划生育服务中心系全额事业单位，编制48人，其中高级职称1人，副高职称2人，中级20人，初级11人，管理及工勤7人，为本辖区内妇女儿童提供围产保健、妇女保健、儿童保健等妇幼保健服务和妇女儿童常见病防治、助产技术服务等，承担计划生育宣传教育、技术服务、优生指导、药具发放、信息咨询、随访服务、生殖保健、人员培训等任务。

2.《医疗机构执业许可证》正本信息

（注：下述两种形式选择一种公开即可，推荐第一种，理由是：便于检索）

医疗机构执业许可证

机构名称：广德市妇幼保健计划生育服务中心

法定代表人：王伟民

地    址：广德市桃州镇国土新村1号

主要负责人：王伟民

诊疗科目：预防保健科、内科、外科、妇女保健科、婚姻保健科、儿童保健科、计划生育科、妇产科、儿科、健康教育科、信息资料科、检验科、X线诊断专业、医学影像科、中医科等登  

记  号：48633154634188211G2001

有效期限：自2021年12月14日至2026年12月13日

3.《医疗机构执业许可证》副本信息

（注：正副本信息可汇总公开）

形式1：（推荐）

全国唯一识别码：340031612

医疗卫生机构名称：广德市妇幼保健计划生育服务中心

所 有 制 形 式：全民

医疗机构类别：妇幼保健计划生育服务

经  营  性  质：非盈利性（政府办）

服务对象：社会

床位数：40（张） 牙椅：1（张）

注册资金：120（万元）

登记号：48633154634188211G2001

发证机关：广德市卫生健康委员会

发证日期： 2023年03月01日

 

校验记录：2022年12月28日（提供最新的校验记录即可）

变更记录：无

备注：无

 

4.公开本单位统一社会信用代码

广德市妇幼保健计划生育服务中心统一社会信用代码：12341723486331546L

5.其他需公开的信息

无

（二）机构标识（线下公开）

等级评审、医保定点、教学任务等名称标识

（三）人员识别（线下公开）

医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室(部门)等

二、设备技术

（一）设备准入

如大型医用设备配置许可等信息公示

无

三、研究平台

（一）重点研究平台

如有国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等，公开研究平台相关信息

四、医疗价格

（一）服务价格

医疗、保健服务项目、价格及计价标准等信息

（二）药品耗材

药品、医用耗材品规及价格等信息

1.药品

2.医用耗材品规

五、环境导引

（一）交通导引

1.机构周边的公共交通线路

广德市妇幼保健计划生育服务中心：3路，9路，10路公交车可到达。

2.车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引（线下公开）以及停车收费等

可以停车，按照公示收费标准收费。

（二）内部导引（线下公开）

各科室(部门)的名称、位置及指引标识等

（三）公卫措施

公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息等

为加强突发公共卫生事件管理工作，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，现根据《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的规定，制定本制度（广德市妇计中心突发公共卫生事件应急预案）

（四）安全警示（线下公开）

服务场所安全（防火、防盗、安检等）警示标识及危险提示标志等

（五）应急指引（线下公开）

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

六、诊疗服务

（一）服务时间

门诊服务时间

门诊服务时间：周一至周五8:00——11:30  14:00——17:00

（二）专业介绍

专业方向，临床、保健、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等

1.专业方向：

检验科

开展肝功、肾功、血糖、血脂、心肌酶、血流变、血常规、尿常规、内分泌、肿瘤标志物、性激素、乙肝五项、梅毒抗体、丙肝抗体、染色体及微核、HIV筛查、等项目检测。  

特色项目：盆底康复、腹直肌分离

服务承诺:出报告时间 临检常规项目≤30分钟 ； 生化、免疫常规项目≤1个工作日；

服务宗旨:以技术为基础、以质量为生命、以服务为核心。

质量方针：科学公正、准确高效、优质进取。

 

2.专业服务项目介绍：

一、盆底康复治疗仪

盆底康复治疗仪用于促进产后子宫复旧、产后催乳、“社交癌”（尿失禁）、子宫脱垂及产后盆底损伤症状需要盆底康复治疗人群等，具体方法就是采用盆底康复仪器，先进行盆底肌肉功能进行评估，根据评估具体情况，自动生成治疗方案进行治疗（电刺激被动运动），一般12~15次为一疗程。不仅能帮助产妇恢复身材，更重要的是，产后42天以后对盆底8块肌肉的针对性训练，能够预防膀胱脱垂和子宫脱垂、因生育引起的更年期漏尿（社交癌）等，产后没有任何临床症状都可以用。

 

3.特色诊疗服务：

多学科会诊：暂未开展

（三）就诊须知

门诊、就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

1.门诊、急诊就诊流程：

门诊就诊流程：

挂号（一楼挂号室收费处）—科室候诊（相应科室候诊等待叫号）

急诊就诊流程：

暂时未开展急诊治疗......

2.就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度：

【护理部】门诊患者饮食管理制度

1.医护人员应评估患者营养状态、宗教信仰、饮食习惯、饮食需求及咀嚼、吞咽能力等，尊重患者的喜好和宗教信仰......

就诊须知：

（四）住院须知

办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

1.住院的手续及流程：

入院预约登记

暂无住院服务.

出院流程：

暂无住院服务..

出入院服务：

暂无住院服务.

2.住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度：

1、维护病房良好秩序：请按病房规定时间作息，保持安静，不大声喧哗；不在病房内吸烟、饮酒；请您爱护医院公共财产，损害公物应照价赔偿。

2、保持病房清洁卫生：爱护公共环境，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等；陪护请勿坐、卧病床；节约用水用电。

3、注意防火用电安全：住院期间请不要携带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进入医院。

4、配合各项诊疗安排：请您遵从医师的医嘱、积极配合治疗、遵从医师提出并经您同意的治疗方案；不能自行邀请院外医师诊治或自行用药；饮食、活动等需服从医嘱安排，以免影响治疗效果......

（五）预约诊疗

需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等

1.需要预约的项目、预约方式、预约流程：

暂未开展线上预约服务......

2.预约的注意事项：

暂未开展线上预约服务...........

（六）检验检查

进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等

1.进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程：

放射检查流程：

登记候诊-持已交费的申请单-前往登记室-进行登记/分配检查室，请在检查室门口等候-等待广播提示，进入检查室-过号须重新排队等候检查等......

2.辅助检查的须知、注意事项，报告获取时间及方式等：

医学影像检查报告获取时间及方式

尊敬的患者：

欢迎您到安徽省广德市妇计中心进行医学影像检查！

我中心按规定的要求，为您检查后出报告的时间是：

超声检查：2小时；

请您按照相应时间于检查窗口领取报告，谢谢您的合作！

（七）保健管理

1.院内妇幼保健管理，本辖区妇幼保健三级网中承担的职责和任务,本单位开展的妇幼保健服务项目

（一）门诊服务项目

为全市妇女儿童提供围产保健、妇女保健、儿童保健等妇幼保健服务和妇女儿童常见病防治、助产技术服务等，承担计划生育宣传教育、技术服务、优生指导、药具发放、信息咨询、随访服务、生殖保健、人员培训等任务；开展孕前优生健康检查和出生缺陷综合防治服务等工作；受卫生行政部门委托承担全市妇幼保健业务管理、培训、项目管理和技术支持工作；完成市委、市政府及市卫健委交办的其他事项。...

2.院外妇幼保健管理，辖区妇幼保健工作运行程序，包括母子健康手册发放和使用、婚前医学检查等流程和注意事项；妇幼健康领域重大公共卫生服务项目惠民政策措施介绍

一、母子健康手册发放与使用：计划怀孕人群到辖区妇幼保健机构进行免费孕前优生健康检查或早孕时到辖区乡镇卫生院、社区服务中心或医疗保健机构领取母子健康手册；由发放人员填写基本信息、查体医务人员填写孕前查体结果、孕期保健情况，按照孕产妇妊娠风险分级标准进行风险标识，并详细填写孕产期检查结果和处理意见。新生儿出生后至7岁前儿童健康体检及预防接种情况详细记录于母子健康手册中...

（八）出生证明

出生医学证明办理及补发的程序、时间及地点等

我中心出生医学证明办理时间需提前电话联系0563-6817568或0563-6022293；

办理地点：广德市妇幼保健计划生育服务中心四楼出生医学证明科

办理时间：周一至周五8:00——11:30  14:00——17:00

办理流程：

一、换发

因当事人或签发机构责任导致原《出生医学证明》无效，或由公安机关提供相关证明不能进行出生登记，或提供亲子鉴定证明要求变更父亲或母亲信息的，可以向原签发机构申请换发。

签发机构不得为当事人以变更新生儿姓名为理由换发《出生医学证明》。签发机构在办理《出生医学证明》换发时，应审验下列证明材料:1、新生儿父母出具的书面申请;2、原《出生医学证明》正页(已入户的)或正副页(未入户的);3、原《出生医学证明》存根复印件;4、新生儿父母有效身份证件原件和复印件;5、领证人有效身份证件原件和复印件;6、其他有关证明材料。

二、补发

因遗失、被盗等情况丧失《出生医学证明》原件正页或副页的，可以向原签发机构所在地市委托管理机构申请补发。补发《出生医学证明》只适用于1996年1月1日以后出生的新生儿。原签发机构所在地市委托管理机构在办理《出生医学证明》补发时，应审验下列证明材料:1、新生儿父母出具的书面补发申请;2、原《出生医学证明》作废公告;3、原《出生医学证明》存根联复印件;4、新生儿父母有效身份证件原件和复印件;5、新生儿父母户口登记簿原件和复印件;6、领证人有效身份证件原件和复印件。

七、行风投诉

（一）招标采购

暂无

（二）行风建设

行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

市妇计中心严格按照国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局制定的《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》文件精神，切实承担落实《九项准则》的主体责任，把贯彻执行《九项准则》作为落实“管行业必管行风”“谁主管谁负责”的重要内容严格执行。注：请参考文件《关于印发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》（国卫医发〔2021〕37号）（访问链接：http://www.nhc.gov.cn/yzygj/hfdt/202111/d306e6f6b6ab42bda4e0fb88b2514ea0.shtml）设置

（三）依法执业自查

《医疗机构依法执业承诺书》等

为进一步规范医疗执业行为，保障医疗安全,维护医疗服务市场秩序，营造良好的就医环境，本机构将认真贯彻执行《基本医疗卫生与健康促进法》《执业医师法》《中医药法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等有关法律、法规及规章，严格依法执业，具体承诺如下:

1、严格依法执业。医疗机构及医务人员认真遵守《执业医师法》、《医疗机构管理条例》《护士条例》等有关医疗卫生法律、法规、规章和医疗技术规范。

2、严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，不超范围执业;所有执业人员均具有规定的资质并按规定要求注册，不聘请非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

3、不出租、出借、转让《医疗机构执业许可证》，不对外出租、承包科室。实习生、进修生和执业助理医师均在执业医师的指导下开展相应诊疗活动，不单独执业。

4、医疗机构的印章、银行账户、牌匾以及医疗文件中使用的名称与核准登记的医疗机构名称相同。拒绝假专家、假医生坐诊;医疗广告依法上报审批，不刊播发布虚假违法医疗广告。

5、禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠。

6、依法做好传染病防治及疫情防控等工作。严格执行消毒、隔离和无菌操作等规章制度，严防院内感染。做好医疗废物的收集、处置等工作。

7、加强医疗质量管理，规范各类诊疗行为，提高诊疗服务水平，确保医疗安全。规范各种医疗文书书写,严格按照《处方管理办法》《病历书写基本规范》等规定执行。

8、按照有关药品管理的法律、法规，加强药品管理。不使用假药、劣药和过期失效药品。

9、认真贯彻执行上级《关于开展医疗机构依法执业专项监督检查工作的通知》，确保工作落到实处，取得实效。

10自觉接受卫生健康行政部门和卫生健康综合监督部门监督检查，按照规定要求申请证照校验，若有任何变更及时报卫生健康行政等部门同意后，方从事相关的执业活动。.

（四）医疗秩序

为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等

一、卫生部、公安部联合发布《关于维护医疗机构秩序的通告》。

通告明确，公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。通告全文如下：

为有效维护医疗机构正常秩序，保证各项诊疗工作有序进行，依照国家有关法律法规的规定，特通告如下：

一、医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。

二、医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨，严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范，切实加强内部管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，优化服务流程，增进医患沟通，积极预防化解医患矛盾。

三、患者在医疗机构就诊，其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。

四、医疗机构应当按照《医院投诉管理办法（试行）》的规定，采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉，并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。

五、患者在医疗机构死亡后，必须按规定将遗体立即移放太平间，并及时处理。未经医疗机构允许，严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。

六、公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

七、有下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的；

（二）在医疗机构内寻衅滋事的；

（三）非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的；

（四）侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的；

（五）在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的；

（六）倒卖医疗机构挂号凭证的；

（七）其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。......

（五）投诉途径

投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等

形式:现场投诉/电话投诉/线上投诉

投诉处理程序:

投诉处理地点:广德市妇幼保健计划生育服务中心5楼办公室.

接待时间：上午8：00-11:30  下午14:00-17:00

联系方式：：0563-6022730  

（六）纠纷处理

解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式等

1、当医疗纠纷发生后，纠纷投诉所在科室负责人应当立即向分管领导报告;

2、医疗问题所致的纠纷首先所在科室应先进行调查迅速采取积极有效的处理措施，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如患者能够接受，纠纷投诉到此终止;

3、分管领导收到科室报告或家属投诉后，应当及时做好登记并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法，并汇报给主要领导;

4、若主要领导无法解决的医疗纠纷，患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

接待时间：上午8：00-11:30  下午14:00-17:00

地点：五楼办公室

联系方式：0563-6022730

八、科普健教

（一）健康科普

妇女儿童保健科普

一、儿童健康：0-6岁的儿童是健康管理的重点人群，家长要重视儿童这段时期的健康状况，定期接受儿童健康管理服务。

1.新生儿出生后，在分娩医院开展疾病筛查，到市级医院（或妇幼保健院）开展听力筛查。

2.在新生儿满28天后，带孩子到所在地乡镇卫生院进行随访，由医务人员开展健康检查、评估和健康指导。

3.分别在3、6、8、12、18、24、30、36月龄，带孩子到所在地乡镇卫生院（或妇幼保健院）进行健康体检。

4.4-6岁儿童每年要接受一次健康管理服务。

5.根据各年龄段特点，关注婴儿在4-6月内的纯母乳喂养，婴儿4-6个月后循序渐进添加辅食，科学安排1-6岁儿童膳食，避免儿童维生素和微量元素缺乏和营养不良等发生。

6.培养孩子良好卫生习惯，加强体育锻炼，开展生活技能教育，预防与控制意外伤害，预防常见病。

二、孕产妇健康：母亲健康直接关系到出生人口素质。

1.婚前需到妇幼保健机构接受婚前健康保健服务。

2.孕前需到妇幼保健机构接受孕前优生保健服务。避免接触生活及职业环境中的有毒有害物质，避免密切接触宠物，孕前3个月至孕早期3个月补服叶酸可预防胎儿神经管缺陷。

3.孕早期需到所在地乡镇卫生院（或妇幼保健院）建孕期保健手册，在医务人员指导下定期进行产前检查。

4.怀孕期间如果出现高热、头晕、头痛、呕吐、视物不清、阴道出血、腹痛、胎膜破裂（破水）、胎动异常等情况应当立即去医疗机构就诊。

5.自然分娩是对母婴损伤最小、最理想的分娩方式。

6.在孕产期各阶段孕产妇应保持心情愉悦，有助于预防孕期和产后抑郁。

7.孕妇应合理膳食，均衡营养，禁烟禁酒，适量运动，着装舒适，最好不穿高跟鞋、不染发、少化妆，维持体重的适宜增长，在医生指导下适量补充铁、钙等营养素。

三、妇女生殖健康

1.正确使用安全套，减少感染艾滋病、性病的危险。

2.合理避孕，防意外妊娠。发生无保护性行为，应采取紧急避孕措施。

3.定期妇科检查，及时发现并治疗妇科疾病。已婚育龄女性生殖道感染、子宫肌瘤、卵巢肿瘤发病率较高；宫颈癌、乳腺癌更是女性健康的杀手，定期检查，早发现早治疗，更好保护生殖健康。                                                          

艾滋病防治科普

一、艾滋病基本知识

　　1、什么叫艾滋病

　　艾滋病是一种由艾滋病病毒(HIV)侵入人体后破坏人体免疫功能，使人体发生多种不可治愈的感染和肿瘤，最后导致被感染者死亡的一种严重传染病。艾滋病全称为“获得性免疫缺陷综合症”(Acquired Immune Deficiency Syndrome，英文缩写“AIDS”)

　　⑴获得性免疫缺陷综合症，是由人类免疫缺陷病毒(HIV)感染引起的传染病。

　　⑵获得性指非遗传所致，而是后天在一定条件下获得。

　　⑶免疫缺陷指患者免疫系统严重被损。

　　⑷综合症指患者的多个系统受到损害，机体出现几种疾病的综合症状和病理征象。

　　⑸艾滋病病毒是一种极小的微生物，医学名称为“人类免疫缺陷病毒”。英文缩写为HIV。

　　2、艾滋病病毒的特点(HIV)

　　病毒复制速度快，目前尚无技术完全清除体内艾滋病毒，主要破坏具有免疫功能的T4淋巴细胞，在血液、精液、阴道分泌液、乳汁中含有病毒。病毒在干燥环境中很快死亡，一般消毒剂能将其杀灭。

　　3、艾滋病的特点

　　⑴生物学特点：由病毒所致;为传染性疾病;潜伏期长，貌似健康;目前无疫苗预防;无特效药物治疗;病死率达100％。

　　⑵社会特点：传播与人类个人的一些特殊行为有关;这些行为与社会的变化有关;在一定的文化环境中，这些行为受到社会的歧视;社会对病人产生歧视、轻视、敌视;是生物性疾病，又是社会心理性疾病;既是个体的问题，又是社会的问题;造成多方面损失，阻碍社会发展;预防和控制涉及诸多社会敏感问题。

　　4、艾滋病(AIDS)自然病程

　　⑴窗口期：受HIV感染后到形成抗体前一般为2-18周，很少超过6个月，血中查不到HIV抗体，具有较强传染性。有急性感染症状，但是无法在体内检测到病毒。

　　⑵潜伏期：无症状携带病毒阶段平均为8-10年，不同感染途径潜伏期长短不同，存在个体差异，与患者本身的免疫功能、机体的状况、病毒的毒力、数量等有关，没有特异的症状，通过实验室可检测出HIV抗体阳性，具有传染性。

　　⑶急性感染期：潜伏期的2-4周，类似流感症状，通常出现在血清阳转之前，出现发烧、疲劳、咽炎、淋巴结肿大、皮疹等，一般自限性表现(不经治疗持续10天左右，症状可自行消失)，仅50％~60％的人会出现。

　　HIV感染者及AIDS病人均具有传染性。

　　5、HIV的传播途径

　　⑴血液传播(静脉吸毒、血液及制品、控入性诊疗等)

　　⑵母婴传播(胎盘、分娩、哺乳)：母婴传播感染的儿童，50％在2岁内死亡，80％在5岁内死亡。

　　⑶性传播(同、异、双性)

　　6、HIV的传播途径条件

　　⑴有大量的病毒从感染者体内排出

　　⑵排出的病毒要经过一定方式传递给他人

　　⑶有足量的病毒进入体内

　　7、HIV不会经以下途径传播

　　⑴同室工作、学习、生活

　　⑵共同进餐

　　⑶日常生活接触(浅吻、拥抱、握手、游泳、共用马桶/浴盆/电话机，接触病人的衣/被/钱等一般生活用品)

　　⑷汗液、泪液、唾液、尿液

　　⑸蚊子叮咬

　　二、艾滋病预防措施

　　1、当前预防艾滋病最好的方法是什么?

　　在现阶段，最现实、最有效的办法是针对其传播途径，通过健康教育和行为干预来规范和改变人们的行为。能过规范行为，来阻断HIV经血、经性和母婴传播。同时，在医疗卫生保健机构规范各项有关操作，防止医源性传播并做好自身保护。

　　2、具体要求

　　⑴关键是切断传播环境

　　⑵预防艾滋病的性传播

　　洁身自爱，保持忠贞单一的性关系；发生危险性行为时正确使用避孕套；及时治疗性病。

（二）健康教育

1.开展常见妇幼疾病防治等健康教育活动的时间、内容、地点等

暂未开展

2.患者健康教育制度及流程等

暂未开展.

3.无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

一、控烟工作制度

为营造文明、健康、和谐的医疗工作环境，医院任何场所（除吸烟区）任何时间完全禁止吸烟。医院设有室外吸烟区，吸烟者只能在室外吸烟区吸烟。医院禁止放置熄灭用的烟灰缸，员工禁止吸烟。

（一）禁烟标志挂在醒目位置。一是在医院大门口、各大楼入口处张贴清晰的禁烟标识，要有吸烟区的明显引导标识。二是在所有停车入口处设禁烟标识，要有吸烟区的明显引导标识。三是各等候厅、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等区域内有明显的禁烟标识。

（二）加强控烟的宣传。一是在门诊大厅及各病区放置控烟教育处方、戒烟卡片，各电子显示屏间断播放控烟宣传内容。二是门诊首诊医生应询问病人，有无吸烟史，对有吸烟史的病人进行劝阻吸烟。三是利用征文等多种方式组织员工开展控烟宣传活动。四是对员工进行控烟知识培训。五是开展戒烟咨询服务。

（三）医院设有控烟监督员和巡查员，强化职责与分工，加强控烟的监督和巡查。

（四）医院全体员工均是控烟义务宣传员，大力宣传吸烟有害健康等控烟知识；也是义务控烟监督员，有劝阻旁人吸烟的责任。

（五）设有控烟考评奖惩标准，对于违反者，按以下规定处罚：一是各科室控烟管理小组须认真贯彻医院控烟制度，认真执行本科室的控烟规定，负责所属区域内的控烟工作，发现患者、家属以及来访者吸烟，须及时劝阻并做好记录，保证控烟区内无吸烟者、无烟头。二是各科室实施控烟目标责任制，若抽查发现包干负责范围内有吸烟者或有烟头等违反控烟规定的现象，按奖惩标准进行相应扣罚，控烟负责人负监管失职之责。三是全体职工不得在控烟区内吸烟，也不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟，违反者若被督查或举报属实，给予全院通报批评并按奖惩标准扣发绩效工资。四是各部门对其员工有教育监督责任，若员工在本科室包干负责范围内违反控烟规定被扣罚绩效工资。五是对无视医院禁烟制度，造成重大影响的部门或个人，将按医院规定进一步追究责任。

二、控烟劝阻工作制度

为了加强对控烟劝阻工作的管理，把控烟劝阻工作纳入常规工作，使其制度化、规范化，提高控烟劝阻工作的成功率，推动控烟劝阻工作的顺利开展，特制定本制度：

（一）全体医务人员进入工作区禁止吸烟，并有劝阻他人吸烟的责任和义务。

（二）严格按照无烟医院标准对吸烟者劝其在指定区域吸烟。工作区域严禁吸烟，要和蔼有礼貌的对吸烟者进行耐心、细心的劝阻工作。

（三）监督巡视员在监督、巡查中发现员工或病人及家属在工作场所吸烟者应及时劝阻，有不听劝阻者要及时上报控烟领导小组。

（四）全体医务人员在劝阻吸烟时应使用礼貌用语。并做好劝阻相关工作记录。

三、控烟工作管理办法

为进一步加强医院公共场所禁止吸烟管理工作，推进无烟医院建设，根据《无烟医疗卫生机构标准（试行）》卫妇社发〔2008〕15号文和《关于2011年起全国医疗卫生系统全面戒烟的决定》卫妇社发〔2009〕48号文，结合我院实际，特制定本实施办法。

（一）控烟目的。一是为患者及家属和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境。二是提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康。三是完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展。

（二）控烟目标。一是医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作。二是达到《无烟医院评估标准》，争创“无烟医院”。

（三）控烟措施。一是院内工作场所有明显的禁烟标识。二是院内超市不售卖烟草制品。三是院内所有室内不摆放烟具、烟灰缸等用品。四是医院控烟监督员和巡视员发现病人或家属吸烟，及时劝阻或让其到室外吸烟亭去吸。五是结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动。六是利用医院官方网站、官方微信、宣传栏、宣传展板、电子屏、健康教育处方等载体进行控烟宣传教育。七是对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训。八是院内设戒烟门诊和戒烟咨询医生，设立咨询电话，提供戒烟指导和服务。九是院区设立室外吸烟亭。十是不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。

九、便民服务

（一）咨询服务

形式:

 在线咨询：暂未开展

提供咨询的电话：0563-6022730

提供咨询的微信号：暂未开展

提供咨询的邮箱：gdxfjzx@163.com

 

线下咨询台（窗口）地址：广德市妇计中心一楼服务台

线下咨询时间：周一至周五8:00——11:30  14:00——17:00

在线咨询服务电话：0563-6022730

在线咨询服务时间：周一至周五8:00——11:30  14:00——17:00.

（二）特殊人群（线下公开）

军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等

（三）收费查询

现场窗口查询

（四）医保服务

系统升级，还在维护中

（五）复印病历

1.病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等

病案室地址：五楼病案室；

窗口服务时间：周一至周五8:00—17:00；

为更好地保障您的隐私权，根据国家法律法规规定，复印病案必须提供相应手续等

（六）其他信息

无

十、监督保障

（一）公开制度

为进一步发扬社会主义民主，建立健全党风廉政建设和预防反腐败长效监督机制，维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局，在全院建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，根据我院实际制订院务公开制度。

一、中心公开的基本内容和范围

（一）对外公开的内容

1、医疗服务信息

（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置；

（2）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务；

（3）门诊就诊程序等...

（二）人员保障

公开工作由中心党支部统一领导并组织实施，公开协调工作由分管领导负责。

王伟民（书记、主任）：主持党支部、行政全面工作。

吴  骏（副书记、副主任）：负责财务、人事、行风建设、卫生应急等工作。联系财务科、信息管理科、计划生育服务部（妇女保健部）。

陈  晔（副主任）：负责行政后勤、药品耗材及设备采购、托育服务、医保、工会等工作。联系办公室、药房、药库、药具管理科、婚检孕优办。

孙  睿（副主任）：负责党建、安全生产、文明创建、宣传、医疗纠纷调处、三评等工作。联系检验科、B超室。

杨明亮（副主任）：负责共青团、妇联、计生、院感控制、病案管理等工作。联系孕产保健部、儿童保健部、病案室。

（三）工作推进

1.问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况：

2022年，我院根据《关于印发<安徽省医疗机构信息公开目录>的通知》（皖卫办秘〔2022〕56号），在医院网站添加信息公开相关目录，进行相关信息公开。

一是及时添加有关目录；二是对新增需要公开的目录进行内容完善，主要为交通导引、环境导引、健康普教、便民服务等方面的内容，已通知相关科室进行补充；三是对陈旧信息及时删改，涉及内容主要为专业介绍、门诊服务时间、医保服务、诊疗流程。

下一步我院将进一步提高信息公开工作重视程度，将此项工作纳入重点督促工作等......

2.信息公开工作总结：

一、公开医院基本情况，营造良好环境

一是依法在医院网站、政府网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及工作时间；公开主要卫生技术人员基本情况以及高级职称人员情况等