2023.11.1

投诉车站工作人员检票未退还身份证问题

经调取现场监控视频显示，张先生身份证一直在他自己手里其间并似有将身份证揣进口袋的动作，后来检票时，张先生确找不到身份证了，其身份证并未交到检票员手上。我站工作人员已于张先生进行了联系，将核实的情况向他进行了反馈，并告知他身份证若遗失在我站，拾到后我站会妥善保管，及时通知其本人来我站领取。

2023.11.27

投诉广德市至郎溪县皖P16169公交车司机服务态度问题

顾女士所反映的车辆是郎溪县客运公司营运车辆，我公司工作人员已致电顾女士，告知其可以向郎溪相关部门反映该车情况。