为进一步提升政务服务水平，把为民服务融入窗口日常工作，广德市政务服务中心公安窗口开展暖心服务送证上门活动，以实际行动暖民心，提升群众满意度。

近日，窗口民警在工作中发现几张身份证无人来领，经了解后发现都为年龄偏大出行不便的老人。民警利用春节入户走访契机开展暖心服务送证上门活动，将身份证送至老人手中。收到证件的老人对民警的热心服务表示非常感谢。同时，民警与他们积极交流，掌握社情民意，宣传防火、防诈骗知识，为老人们的冬日送去温暖。

此次活动中，民警站在人民群众的角度，为群众排忧解难，真正做到贴近群众，让群众“少跑腿”“不跑腿”，让群众切实体会到公安民警为民服务的真诚态度，拉进了警民之间的关系。