2020年市医保局共承办广德市第十七届人民代表大会第四次会议建议3件，其中主办2件；协办1件。截止目前，代表建议已按相关要求全部办理完结。现就办理情况汇报如下：

一、主要做法

（一）提高认识，明确职责。市医保局党组始终将办理好人大代表建议作为倾听民声民意，改进提升医疗保障工作的有效途径，提高思想认识，强化工作举措。结合全市交办会精神，局党组指定专人负责建议办理工作，认真梳理建议涉及医保业务情况，科学拟定《市医保局人大代表提案办理安排表》，明确具体承办科室和责任领导，细化办理工作要求。

（二）完善制度，规范流程。严格按照《广德县人民政府办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》文件精神，规范办理流程。实行“面对面”办理建议，承办科室和分管领导在办理建议前必须与代表见面，充分了解委员拟定建议的真实想法，听取对建议办理的意见和建议；办理中及时向代表反馈建议办理情况，尤其对不能立即达到代表建议要求的，要做好说明解释和沟通工作，争取人大代表的理解和支持。办结前实行“三审制”，即承办科室提出初步答复意见后交局综合科初审；分管领导在与代表进行充分沟通基础上，对建议办理答复进行复核；报局长审定后按时间节点答复代表并报送政府办。

二、提案办理情况

（一）主办建议办理情况

1、《关于解决农村居民就近购买药物及报销问题的建议》办理情况

朱青松等代表提出《关于解决农村居民就近购买药物及报销问题的建议》，建议提高基层医疗服务能力，在村卫生室实现慢性病报销，方便慢性病患者购药。

根据宣城市文件要求，我市城乡居民慢性病患者目前可在市内所有一级及以上定点医疗机构购药，包括各乡镇卫生院、社区卫生服务中心，实行即时结报。疫情期间，为减少患者去医院购药次数，对用药较为稳定的患者，我局要求定点医疗机构采取一次性开具3个月的长处方。对因特殊原因未能即时结报的，患者只需将身份证复印件、银行卡复印件及慢性病门诊发票送到各乡镇便民中心窗口，城乡居民经办中心实行集中审核，银行直接支付，最大限度方便患者。因慢性病患者用药需要随时检查监测，调整用药，目前我市村卫生室医疗服务能力还不能满足慢性病患者随诊条件，保障其合理用药、安全用药。

下一步，我局将全力配合市卫健委等部门对村卫生室的医疗服务能力建设，适时在村卫生室实现慢性病报销，进一步方便广大参保居民，提升人民群众的幸福感和满意度。

2、《关于保留原乡镇合管服务窗口的建议》办理情况

宋梅宁等代表提出《关于保留原乡镇合管服务窗口的建议》，建议保留原乡镇合管医疗报销窗口，方便群众办理医保报销业务。

根据省市要求，我市是全省开展商业保险机构经办城乡居民基本医保业务工作21个试点县之一。2019年12月23日我市与中国人寿保险股份有限公司广德支公司签订《广德市商业保险机构经办城乡居民基本医疗保险委托合同》，2020年3月起正式将我市城乡居民基本医疗保险业务移交商保经办。

为方便参保群众，各乡镇原合管服务窗口并未撤销，主要职能为报销收件和政策解释，参保群众可将报销材料送至各乡镇服务窗口，人寿保险公司每周两次到各乡镇收取待报销材料，集中审核后由市农商行直接打卡支付，对参保群众医疗报销并未产生影响。同时，城乡医疗救助申报方式暂时未作调整，参保居民可向所在行政村、社区递交申请，由乡镇定期汇总上报市医保局审核办理。

下一步，我们将结合全市乡镇机构改革，大力推进医保服务下沉，更好地服务广大参保群众。

（二）协办提案办理情况

我局协办建议共1件，我们主动与主办单位沟通联系，落实相关要求，积极主动配合，及时提交协办意见。

三、下一步工作安排

代表建议是广大人民群众的心声反馈，是连接我们与群众的纽带和桥梁，我局将以高度的政治责任感和务实的工作态度，认真办理好每件人大代表提案，不断推动建议办理工作迈上新台阶。下一步，我们将立足部门职责，认真履职，围绕人民群众需求，结合全市乡镇机构改革，大力推进医保服务下沉，更好地服务广大参保群众。