根据宣城市医保局医保信息系统切换工作要求，7月29日起我市开展城乡居民基本医疗保险信息切换工作，目前，已完成信息系统的切换工作。

从信息系统改造升级之初，我局成立了信息化工作小组，由局分管领导带队进行信息系统改造升级的调研工作。

向上级汇报。我局多次前往宣城市医保局开展学习和讨论，积极汇报我市医保相关政策和特点，反映我市医保信息系统切换工作中存在的问题和建议，坚持以方便群众为目的，不断促进我市信息化水平的不断提高。

对社会宣传。利用电视字幕、微信公众号、广德论坛、幸福广德、政务服务网和宣传海报等多途径告知全市参保居民信息系统切换情况，要求“两定”机构和两医保经办中心积极做好群众解释工作，维护医保报销次序稳定。

到医院督查。对我市一、二级定点医疗机构进行了全面的走访调查，与分管院长及相关工作人员进行交流。根据医疗机构实际医保报销过程中的信息化问题，把握主要环节，梳理细节，统筹管理。要求各定点医疗机构务必在信息系统切换之前做好网络和his接口工作。同时与卫健委等部门积极沟通，确保工作不冲突，衔接畅通。

做内部培训。多次组织我局审核、结算、监管以及征缴的业务骨干进行业务交流，对目前信息系统中存在的问题和建议以及对新系统的更高要求予以探讨和记录。

   目前，我市城乡居民基本医疗保险信息系统已经升级成功，下一步，我局将继续按照多方了解，重点梳理，强化认知的思路对我市城镇职工医保信息系统工作进行统筹安排，确保在8月中下旬的城镇职工信息系统切换工作顺利进行。