广德市市场监管局创新打造服务型执法

    近日，广德市市场监管局紧密结合国家市场监管总局发布的《市场监管行政违法行为首违不罚清单》以及《市场监管轻微行政违法行为不予处罚清单》（以下简称“两个清单”），以更新监管理念为先导，规范执法程序为支撑，全力推进服务型执法。

       该局严格规范执法程序，明确“首违不罚、轻微免罚”原则，科学设定处罚清单，有力规避监管中“小案重罚”以及“类案不同罚”等不规范现象。如：当地一某食品生产企业在电商平台的自建网站上使用不规范中国地图发布广告，引得消费者投诉。工作人员迅速赶往现场细致调查核实，同时向食品生产厂家普及相关法规知识。厂家知晓问题严重性后，当即上网整改。鉴于此情形符合“首违不罚、轻微免罚”原则，对其耐心批评教育，最终做出免罚决定。

       同时，该局针对多个职业打假人举报多家企业在自建网站使用不规范中国地图发布广告行为，通过开展上门送法宣贯、企业服务群提示提醒等多种方式督促各企业开展自查整改，避免因违法受到处罚，进而影响企业资质评定、招投标、奖补申报等问题。又如：城区一某食品经营部被一外地消费者上门购买到价值2.5元的过期食品，并且消费者还出示了购买视频以及购货发票，要求按《食品安全法》进行赔偿，经核查，经营场所内并无过期食品，经营者也当场出示进货有效票据，且之前也从未发现该经营者有售卖过期食品行为，依据“两个清单”，该所依法对其免予处罚。

       近年来，该局始终把服务经营主体放在核心位置，秉持普法与监管并重策略，积极深入宣传“两个清单”，敦促经营主体学法、懂法、守法。同时，牢牢守住市场监管领域安全“底线”、监管“基线”，注意舆情“红线”，把握发展“主线”；坚持“有所为、有所不为”，问题导向，以精准高效监管不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（万安义）