近日,安徽省广德市桐汭街道苏觉社区居民黄显财家门口的排水沟终于恢复了畅通,往日泥泞积水的巷道变得干净整洁。“手机上点一点,家门口的烦心事就解决了,这个平台真是‘灵光’!”看着工人将最后一块盖板复位,黄显财掏出手机,在小微权力“监督一点通”平台上提交了“满意”评价。
今年持续的强降雨导致这条长约50米的排水沟内淤泥堆积、杂物堵塞,浑浊的污水漫溢至巷道,最深处积水达10余公分。“每天进出都得踮着脚走,雨天更是要穿胶鞋,最头疼的是散发的臭味,连窗户都不敢开。”黄显财苦恼地道出了居民们的心声,于是他便抱着试试看的心态,通过小微权力“监督一点通”平台上传了积水的现场照片,并详细描述了排水沟堵塞带来的生活困扰。
诉求提交后,苏觉社区立即启动“接诉即办”响应机制。苏觉社区居委副主任周正华带队实地勘察,发现排水沟不仅存在严重淤堵,部分盖板断裂还形成安全隐患。情况查明后,次日便安排维修工人清运淤泥杂物、更换破损盖板,并在沟底铺设防渗层,经过3天的紧张施工,彻底解决了问题。
如今走进苏觉社区,曾经污水横流的巷道变身“会呼吸”的生态走廊。社区还借势推进“微更新”工程,新增太阳能路灯6盏,并通过补植乔木、增设花境提升村庄绿化层次,将民生工程延伸为幸福工程。“现在晚饭后大伙儿都爱在门口唠家常,连在外打工的年轻人回来都说‘咱家乡变景区了’。”村民黄显财的感慨,印证着基层治理的温度。据统计,自小微权力“监督一点通”平台运行以来,苏觉社区已办结类似民生微实事26件,办结率达100%,群众回访满意度达100%,真正做到了把监督工作落到居民群众家门口,推动家门口的事在家门口解决,切实打通基层小微权利监督的“神经末梢”。
“畅通的是排水沟,连接的是民心渠。”苏觉社区党委书记陈振建表示,将持续深化“指尖上的监督”模式,加大对小微权力“监督一点通”平台的推广力度,把平台数据流转化为治理推动力,让每件民生小事都能找到解题方程式,不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。(刘仕玲)
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