“工伤”惹祸？ 真情调解 巧化干戈

2月22日上午，新杭镇人社所通过面对面调解的方式成功化解一起非工伤劳动纠纷。

据悉，2021年，汪某在上班途中不慎摔伤，致左侧锁骨骨折，后赴医院治疗，共花去医疗费用34563.54元。出院后汪某多次寻求赔偿，公司按照相关规定报销了保险范围内的费用。根据法律规定，职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故，应当认定为工伤。但此次纠纷涉及的是单方面事故，不能认定为工伤，汪某自己主张伤残等级鉴定十级，要求企业按照工伤保险待遇给予赔付，遭到企业拒付，汪某多次上访，期间镇直相关部门介入纠纷进行调处，因双方互不让步，导致事情久调不下，矛盾加剧。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。近日，该案件转给镇人社所处理，人社所负责人高度重视，多次上门调解，反复做双方思想工作，耐心细致地告知当事人在此次事故纠纷中的责任及非工伤赔偿范围，同时安抚双方情绪避免引发新的矛盾。2月22日，工作人员再次向当事人讲清法理、讲明事理、讲透情理，并从员工关怀入手，说服企业视情况给予受伤期间生活补助，最终双方达成一致赔偿协议，由该企业按最低工资标准补偿汪某三个月工资和住院期间伙食费、营养费、车费等。至此，一起非工伤多次上访事件终于得到圆满化解。

今年以来，新杭镇人社所多措并举拓宽劳动纠纷投诉渠道，以来必接，接必了的信念，受理各类劳动纠纷案件53起，全部成功化解，涉及人数404人，涉及金额579万元，为两会召开前夕社会和谐稳定奠定坚实基础。（庞宝华）