办好提案建议 回应群众关切

“市人社局多次就答复内容与我进行沟通联系，态度积极诚恳，工作务实严谨，对提案的办理结果我也十分满意。”政协委员王敏对广德人社提案办理工作给与了充分肯定。

建议、提案既是人大代表、政协委员依法履职的具体体现，更寄予了他们一份沉甸甸的重托。广德市人社局更是人大代表和政协委员关注的重点领域之一。据了解，今年以来，该局共承办广德市政协一届一次会议委员提案主办件5个，广德市一届人大一次会议代表建议主办件5个，宣城市人大常委会“聚民意、惠民生”行动建议4批次，涉及主办件26个，办结率达100%。

为了进一步提升建议、提案办理质效，广德人社局紧盯办理流程、层层压实责任，将建议提案办理与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，认真研究吸纳建议，积极回应民生关切，高质量完成办理任务。

1. 加强组织领导，确保工作落实。广德人社把办好委员提案作为履行部门工作职责、建设群众满意单位的重要抓手，第一时间成立了由局长为组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的提案办理工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，指定专人协调办理工作。办理流程严格按照“两个闭环”有序推进，一方面由业务科室及业务分管领导研究办理举措，积极联系代表和委员，负责意见、提案的具体办理，另一方面由办公室专人及其分管领导负责把好政策关、文字关、格式关、质量关，督办、协调、配合、落实有关的具体承办工作，确保办理工作顺利开展。

2. 完善制度建设，提高办理效率。及时召开工作交办会，对所有提案逐一进行研究分析，明晰提案主要内容及基本精神，找准问题症结，分门别类地列出办理工作安排表，相关科室接到提案后，安排专门承办人员查找有关资料，深入一线核实，掌握第一手可靠数据资料，进行认真分析，有针对性地作出答复，再交由分管领导根据答复内容，进行严格把关，最后由局长审定，确保提案办理质量。

3. 狠抓过程管理，确保办理实效。人社部门围绕“务实、提高、创新”的总体目标，从长远、全方位、深层次研究解决代表委员提出的建议提案。在办理工作中，按照“先沟通后办理，先沟通后回复”的原则，积极邀请代表委员通过实地视察、召开座谈会等方式，全面了解办理工作的进展和成效，主动介绍办理情况，听取意见建议，共同研究解决措施。同时坚持事后回访制度，按照办理完结工作不完结的要求，继续做好后期落实工作，随时了解掌握代表、委员意见建议，将落实代表、委员建议作为常态化工作。

   “努力把每一件建议提案办好、办实、办到位，将相关建议充分吸纳到聚焦推动我市高质量发展中，努力做到‘办成一件、受益一片’。”广德人社有关负责人表示。下一步市人社局将进一步加强领导、改进方法、强化监督，把政协委员提案的办理工作提高到一个新水平，将代表、委员关注的热点难点，正变成一件件惠及民生的实事好事。（宋莹）