【严整改 促服务 优环境】透明检测 让客户“宾至如归”

为贯彻落实“严整改、促服务、优环境”专项整治行动，着力解决群众反映集中、社会普遍关注的作风顽疾，坚决查处损害公司形象、破坏检测环境的人和事，推进窗口作风持续好转、车检环境不断改善。国投公司下属子公司广德市机动车辆检测有限公司率先在全省检测机构开展“一站式”交钥匙透明检测活动。全面落实全程代跑措施，提供代办代跑“交钥匙”服务，车主在业务大厅等候区全程通过视频监控查看自己车辆检测情况，检验合格直接领取检验合格标志；检验不合格的，工作人员给予技术指导，有效遏制因信息不对称导致的“黄牛”现象。

下一步，公司将严格落实便民服务举措，积极创新服务亮点，全力打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的“五心”车辆检测站，进一步提升公司检测服务质量，为全市车主提供更便捷的车检服务。