以“枫桥经验”助推基层社会治理

创新和弘扬“枫桥经验”，坚持矛盾不上交，就地解决，不断提升基层社会治理水平，对平安社会建设具有重大意义。要坚持“枫桥经验”促治理，不断改善创新基层社会治理水平，实现“党政动手，依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定，促进发展”的枫桥新典范，化矛盾、管典型、建长效，建设更高水平的平安社会。

一要着力化解矛盾。要严格落实村居相关负责人接访制度，指定专人负责群众接待工作，只要群众有需要、有困难、有诉求，认真登记、认真处理，力争群众诉求得到解决。做好政策解释工作，确保诉求群众知政策、能理解、心满意。充分发挥基层组织、群众自治组织、社会组织“五老”志愿者、社会工作者优势，坚持“调解结合、预防为主”工作方针，做好矛盾纠纷排查。全面掌握矛盾苗头隐患、做到不留死角盲点，力争小事不出村(社区)、大事不出乡(镇、街道)、矛盾不上交，切实做到排查工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。

二要确保管住典型。要针对重点社会隐患案例和人员，实行领导包案制度，集中时间人力，着手解决处理问题。强化包案责任，采取接访、下访、约访等形式，深入基层、深入群众，做好包案对象的化解稳控工作，做到诉求合理解决到位、诉求无理思想教育到位、行为违法依法处理到位、生活困难帮扶救助到位。同时，针对重点社会隐患案例和人员及其他特殊群众的日常监管工作，了解隐患苗头事实动态。

三要构建长效机制。要建立完善基层社会治理长效机制建设，坚持发展“枫桥经验”，加强和改进社会治理水平，认真总结、创新思维、紧抓落实，努力建设更高水平平安社会成果。同时，针对不能及时解决却又不得不解决的历史遗留问题，要按照“处理问题、多方协调、确保稳定”原则，力争遗留问题长效机制建设，确保社会稳定，避免集体访、非访、越访等情况的发生。

“枫桥经验”作为中国基层社会治理的一面旗帜，凝结着一代代中国共产党人带领人民创新社会治理的探索，历经时代淬炼而不朽，迸发出穿越时空的旺盛生命力。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，“枫桥经验”不断回应着人民群众的新期待，为实现更高水平的平安建设发挥出不可替代的重要作用，带来了百姓和顺、乡村和美、社会和谐的崭新景象。（朱玲婷）