2025年2月信访投诉明细表

序号

方式

对象

内容

类型

日期/办理时限

办理情况

1

12345

无

电子工厂危险废材料处理细节流程，请经办单位联系来电人处理。

为企服务

2025/2/25

，3天

1、响应情况：2月26日上午8时30分联系来电人了解情况。

2、核处及办理情况：经与来电人联系，来电人主要咨询危险废物跨省转移操作流程。我局工作人员已电话告知来电人危险废物跨省转移相关具体流程。

3、回访及来电人评价：电话中已向来电人反馈，来电人表示感谢。

宣城市广德市生态环境分局   2025年2月26日

2

全国生态环境信访投诉举报管理平台

澄德山庄

澄德山庄排放废水，或可能排放进入卢村水库，污染饮用水源。还散发恶臭

水

2025/2/23

，60天

一、基本情况

举报人反映的澄德庄园，实为安徽澄德现代庄园有限公司，位于广德市卢村乡甘溪村。该公司主要从事住宿餐饮、会议及展览、职工疗休养策划服务等旅游休闲观光活动，其《安徽澄德现代农庄建设项目环境影响报告表》于2017年12月取得批复，2023年12月正式营业，正在开展自行验收。

二、调查处理情况

经核查，该项目区域距卢村水库水源地约430m，不在饮用水水源地保护区等生态红线范围内，其产生的生活污水，先经化粪池、隔油池预处理，再经地埋式污水处理装置处理达标后，通过水泵泵入蓄水池，用于园内景观林木灌溉。

依据举报人反映的点位，现场检查发现在该公司西侧围墙外，确实有小股水流外溢。经查，因污水处理装置中水泵突发故障，未能及时将处理后的水泵入到蓄水池中，导致污水处理装置中水满，从围墙底边溢出。

我局现场已责令该公司立即将溢流污水堵截，并采取措施禁止溢流，联系污水处理厂家开展抢修，对地埋式污水处理装置加强运维，确保出水达标，同时加快自行验收进度。现场该公司已联系相关厂家，并启动封堵等抢修工作。

三、信访人回复情况

2025年2月25日14时37分，我局对举报人进行了电话联系，将办理情况予以反馈，举报人表示满意。

四、下一步工作

我局继续加大巡查监管力度，督促该公司提高环保主体责任意识，规范内部管理，加快整改进度，确保按要求完成。

宣城市广德市生态环境分局      2025年2月25日