2024年9月信访投诉明细表

序号

方式

对象

内容

类型

日期/办理时限

办理情况

1

全国生态环境信访投诉举报管理平台

广德市伯益悦府15栋二单元四楼401

国家规定装修时间间十二点至下午两点期间非法装修 严重扰乱环境 噪声污染严重 本小区前物业公司已跑路 现重新招来物业公司似乎更不懂法 不仅仅只有我们这一栋 还有小区的其他地方 这样真的让我们上晚班的人无法休息 如果举报无效 我将会发放给本小区物业管理公司律师函走法律程序的 希望此前有关部门能治理这一问题 此信举报时间为2024年5月5日下午13点38分

噪声

2024/9/5

，60天

1、根据我国《中华人民共和国噪声污染防治法》第三十四条“本法所称工业噪声，是指在工业生产活动中产生的干扰周围生活环境的声音。”和第五十九条“本法所称社会生活噪声，是指人为活动产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音”的规定， 您反映的小区装修噪声问题，属于社会生活噪声。

2、依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条“违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。“的规定，您反映的问题不在我局管辖范围，属于公安部门管理。建议您向公安部门进行反映，联系电话为110。

2

12345热线

烧烤店

广德市中央悦城13栋的烧烤店油烟过大，影响其生活，现来电投诉

油烟

2024/9/26

，3天

1、响应情况：我局人员已于9月27日16时与来电人联系，来电人反映情况为烧烤店油烟影响生活。

2、核处及办理情况：2024年9月27日16时，我局人员联系投诉人到现场了解相关情况，经投诉人确认为楼下煎饺老鸭汤店油烟问题，我局人员随即对该店进行了检查。检查结果如下：

煎饺老鸭汤店已安装油烟净化装置，油烟净化后向小区内排放，排口朝向单元楼道口，现场检查时油烟净化装置正常运行，排口、墙面和地面有油污。我局人员要求饭店老板安排人员清洗净化装置及污染的墙面地面，确保油烟处理效率，同时在排口加装弯头朝向地面，减少对业主进出楼道的影响。老板表示积极配合，联系专业人员整改。

3、回访及来电人评价：已于2024年9月27日16时联系来电人，已告知来电人相关处理情况，来电人表示同意。

宣城市广德市生态环境分局       2024年9月29日