索引号: | 11341723003253898Y/202407-00027 | 组配分类: | 互动回应 |
发布机构: | 市商务局 | 主题分类: | 综合政务 |
名称: | 通过市长热线反映广德市小庭院·徽派餐厅退卡问题 | 文号: | 无 |
生成日期: | 2024-07-25 | 发布日期: | 2024-07-25 |
王女士来电反映:2021年在广德市小庭院·徽派餐厅办理会员,现因收费不合理需要退还卡内68元费用被商家拒绝。现来电投诉,请经办单位联系来电人处理。
1.响应情况:商务监察科工作人员已于2024年7月25日上午8时10分与来电人联系了解相关情况。
2.核处及办理情况:投诉人告知,拨打12345政府服务热线后又微信联系了投诉对象广德市小庭院·徽派餐厅,对方已退还卡内余额68元。
3.回访及来电人评价:7月25日上午8时10分商务局联系投诉人后询问是否有其他诉求,告知再无诉求并对商务局工作表示满意。
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