2024年7月信访投诉明细表

序号

方式

对象

内容

类型

日期/办理时限

办理情况

1

全国生态环境信访投诉举报管理平台

凤凰城-9栋501住户

噪声不断，从早上八点到晚上12点，小孩光脚在家里跑，半夜12-1点会有很大的噪音类似于从床上蹦下来，中午12-1点小孩跑动不断，还会往地上砸东西，对本人身心健康造成了很大的影响

噪声

2024/7/16

，60天

举报人您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！根据我国《中华人民共和国噪声污染防治法》第五十九条“本法所称社会生活噪声，是指人为活动产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。”的规定，您反映的问题属于社会生活噪声范畴。依据《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条“ 对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理”和第八十七条 “违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。“您反映的问题属于公安部门管辖，建议您向公安部门进行反映，联系电话为110。

2

12345

杨八姐炒饭店

店铺油烟极大，影响居民开窗通风；

油烟

2024/7/8

，3天

1、响应情况：我局人员已于7月9日11时与来电人联系，来电人反映情况为杨八姐炒饭店铺油烟极大，影响居民开窗通风。

2、核处及办理情况：2024年7月9日上午，我局人员联系投诉人了解相关情况后，对广信东郡小区杨八姐炒饭店铺进行了检查，餐饮单位已安装油烟净化装置，油烟排入下水管网，油烟跑冒滴漏情况为该店铺下水管道维修，未及时做好封堵，已要求饭店尽快做好下水管网封堵，同时定期清洗净化装置，确保处理效率。

3、回访及来电人评价：已于2024年7月9日11时联系来电人，已告知来电人相关处理情况，来电人表示同意。

宣城市广德市生态环境分局     2024年7月9日