关于来电反映转角烧烤店油烟味严重影响楼上住户正常生活请求处理的回复

来电反映来电油烟对外直排，油烟味严重影响楼上住户正常生活，现来电投诉要求商家将油烟直接排放在污水管道或者高空排放。请求处理。

回复单位 广德市生态环境分局

咨询的问题，回复如下： 

 我局工作人员立即认真调查处理，调查情况如下：

2023年6月13日下午，我局人员对转角烧烤进行了检查。该店已落实烧烤进门要求，使用自带油烟净化装置环保烧烤炉，烟气经净化装置净化后向街面排放。现场检查时其烧烤炉净化装置运行正常。经询问老板了解，该店定期委托人员清洗油烟净化装置，上次清洗为5月5日，并向我局人员出示了转账记录，现场检查时未发现投诉人反映的油烟直排情况。对于投诉人要求将油烟直接排放在污水管道或者高空排放，因排入下水道可能会导致下水管道堵塞，油烟从下水管道进入居民屋内，还存在一定的安全隐患，同时该店位于卡地亚二期西南侧二层门面，不具备高空排放条件，故这两种排放方案有待商榷。我局人员要求老板清洗污染的墙面，同时关注油烟净化装置排口情况，及时清洗油烟净化装置，确保处理效率，减少对群众的影响。老板表示积极配合油烟整治工作清洗污染的墙面。。

宣城市广德市生态环境分局

                      2022年6月13日