广德市教体局2023年1月份互动回应

网友问题：

这学期因疫情娃们都老在放假，这学期又提前放假了，学校各种退费都已办理，偏偏问了牛奶费的问题班主任说牛奶公司答应下学期补发牛奶，请问一下你们牛奶公司收钱的时候倒是利落，该退费的时候说补发（上半年疫情没上学的牛奶也没补发），本来这个牛奶就是没啥营养的，孩子愿意订我们家长也没办法，你们牛奶公司也应该学学学校各种退费态度，不要为了一点小钱难看！

教体局回复：

尊敬的网友：

您好！

关于您反映本学期因疫情等原因已征订的牛奶未按时配送到位问题，我局要求各学校（幼儿园）积极与牛奶公司联系对接，主动征求家长的意见，妥善处理好退费问题：对要求退费的，奶业公司须据实将未发生的费用退给家长；对新学期自愿要求续订牛奶不要求退费的，奶业公司要在新学期进行费用抵扣。感谢广大网友对我们的工作提出意见和建议！市教体局联系电话：0563-6026 760。

广德市教体局

2023年1月18日