广德市交通运输局2020年度人大建议办理工作总结

2020年市交运局共承办市人大代表建议32件，其中主办28件、协办4件。主办件中涉及公路规划、建设养护方面24件、治超站管理方面1件、公共交通、运输行业管理问题等方面7件。现将我局建议办理的有关情况总结如下：

 一、主要工作做法

（一）高度重视、强化部署

为确保人大建议办理工作到位，责任落实，我局专门成立了建议提案办理工作领导小组。5月6日召开了建议提案办理工作部署会议，局党委专题听取了建议提案办理工作计划安排，对32项人大建议具体案由逐件进行了解读，就重点、热点建议进行专题讨论，明确了相关办理工作要求。5月8日，我局结合实际出台了《2020年建议提案办理工作意见》（广交办[2020]48号），确保建议提案办理工作安排井然有序，职责任务分解落实有力。

（二）讲究方法、注重实效

一是明确工作要求。要求各承办单位严格执行办理工作程序，实地走访委员，及时通报工作进度，切实做到走访率达到100%、回复率达到100%、办结率达到100%、满意率达到100%。7月份完成与代表见面走访,并全部完成28件人大建议主办件答复。

二是强化调研走访。为提高办理效率，便于与各乡镇代表对接及走访调研，我局采取走访调研片区领导牵头、答复意见分管领导把关相结合的方式开展办理工作。近期以来，局领导班子成员分头带领相关责任单位有关人员，深入基层、现场查勘，到分片联系乡镇开展调研和走访，通过电话征询、上门专询、坦诚交流、召开座谈会等多种方式，当面听取代表们的建议意见和具体要求，注重沟通交流，加强政策宣传，共同商讨解决办法，让代表们对交通运输工作多一些了解，多一份支持，为建议的办理奠定坚实的基础。目前主办件中，已经与代表走访见面，因代表工作调动等其他因素影响，暂时未见面走访，已进行了电话沟通。

三是确保办理质量。我们坚持以“代表委员满意不满意，群众赞成不赞成”作为办理工作的衡量标准，在吃透代表建议核心要义的基础上，对代表提出的建议和意见进行认真负责的逐条答复。在答复过程中及时与代表联络，随时通报办理工作的进展情况，征询意见，共商难题的解决措施，让代表满意。对能够及时解决的建议意见，我们千方百计、集中力量予以解决；确因政策、法律规定或客观条件不允许，一时难以解决或根本无法解决的，我们实事求是向代表说明原因，争取得到理解。

二、下步工作安排

一是持续推进。根据建议答复意见，再次加强与代表沟通交流，协商完善。针对政策性问题进行释疑解惑，争取代表理解与支持，对答复结果满意。同时，在办理过程中及时向市政府及有关市领导汇报办理情况，将办理进展及结果及时向代表反馈。

二是强化落实。切实加强建议办理工作的调度，跟踪解决建议办理中存在的问题与难点，及时听取各方意见，按照答复意见抓好工作落实，将建议办理与工作推进紧密结合起来，真正由形式上答复转向具体化落实，确保建议办理实效。

三是积极回应。根据代表关心的相关工作进展以及有关工程进度，围绕关键时间节点，及时主动将有关情况向代表反馈，接受代表监督。进一步加强与代表的互动，正面回应代表的关切，把人大代表及群众的满意度作为检验建议办理工作的最终标准。