广德县劳动仲裁调解率达92%

预防为先。开展“百名仲裁员服务千家企业”活动，仲裁员“一对一”联系包保企业，采取案例分析、实务操作等形式，帮助企业规范劳动保障管理，督促企业健全合法用工制度，截至11月底，共走访企业50家，服务职工1500多人次。开展《劳动法》《合同法》等法律知识讲座10余次，发放法律知识宣传手册3000余份，提升职工法律意识。

调解为主。创新开展“围坐说法”调解机制，根据企业行业和位置区域等特点进行划分，进行谈心式、互动型交流。细化调解方式方法，采取电话调解、庭前调解、座谈调解等多种方式，力争将矛盾化解在萌芽状态。截止11月底，共开展劳动仲裁“围坐说法”活动3场,服务企业30家。

仲裁为民。规范劳动仲裁指南，细化办事流程图，实行“首问负责制”、“限时办结制”等制度。乡镇、开发区调解组织组建率100%。截至11月底，仲裁委处理口头投诉、咨询案件1200余件，立案受理各类劳动争议案件312件，案件上线304件，结案率92%。