广德县司法局创新援助方式提升案件办理质量

    近年来，交通事故损害赔偿申请法律援助的案件逐年递增，为提升服务实效，广德县法律援助中心不断改进援助方式方法，实现案件办理“快、简、详、细”。
    一是“快”速启动，迅速应援。广德县法律援助中心降低门槛，简化条件，开辟法律援助绿色通道，在了解当事人交通事故案情和审核相关条件后，对符合援助条件的24小时内启动援助程序。同时借助区矛盾纠纷多元化解中心开辟法律援助窗口的优势，提供宣传和咨询服务，必要时援助律师参与交通事故的调解，实现人民调解和法律援助的无缝衔接。当事人需要援助的，第一时间指派援助律师或者由援助中心律师亲自办理，多渠道实现同类案件的快速介入，帮助当事人维权。
　　二是“简”化程序，提升效率。援助律师立足于案件事实，理清法律关系，明确法律责任主体，全面考虑当事人的情况，帮助当事人寻求解决问题的最佳途径。一般情况下，按照“能调则调、诉调结合”的原则，首先争取通过调解途径妥善解决案件纠纷，协商化解分歧并达成调解协议，最大程度节约司法成本和减轻当事人诉累。在调解不成的情况下，合理选择诉讼程序，防止矛盾再升级，维护社会的和谐稳定。
　　三是“详”实证据，保障权益。在收到法律援助中心指派后，律师及时会见当事人及其家属，深入了解案情，掌握当事人的需求和意愿。进入证据材料整理阶段后，由当事人配合律师准备有关证据材料，及时到交警大队调查了解情况，整理核实《道路交通事故认定书》等系列证据材料。造成人员伤亡的，按程序帮助申请司法鉴定，并按鉴定意见进行相关项目的赔偿认定；同时对复杂、疑难的案件承办律师走访事故现场、当事人所在单位等场所，调取和固定人证、物证，尽量掌握充足详实的证据，保障诉讼有利地位。
四是“细”致服务，温情暖心。交通事故的受害一方往往在身体受到伤害的情况下，心理因素难免产生一些波动，思想上也往往难以接受身体致残的现实。援助律师通过积极为其争取物质上的赔偿，同时耐心做好心理安抚工作，引导其走出心理阴影。律师在接受法援指派后，合理依据标准，认真计算医疗费、伤残赔偿金、误工费、住院伙食补助费、营养费、护理费等一系列赔偿项目，针对机动车肇事引发的交通事故必要时先进行诉前财产保全，最大程度维护受害方的权益，以确保受援人得到及时足额的合理赔偿。