投诉（咨询）日期

投诉（咨询）内容

处理情况

2024年1月8日

投诉广德长途客运站不退票改签问题

张先生是在该班车正点发车后才赶到车站退票，我站工作人员上次已致电张先生，将《汽车客运站收费规则》第十五条客运客运站办理退票的规定向其进行了解释，张先生表示理解。

2024年1月22日

反映广德市客运中心开票问题

由于陈先生自己操作失误导致发票无法收到，我公司工作人员已于今日上午联系了陈先生，我公司系统管理人员正与平台对接请求解决，陈先生表示满意。