广大市民朋友：

　　秋高气爽，正值出游好时节。广德市文化和旅游局特发布如下消费警示：

　　1、选择正规旅行社。游客报名参团时要选择有相应资质的旅行社，注意查看《工商营业执照》《旅行社业务经营许可证》，并与旅行社签订包含行程安排、游览项目、服务标准、旅游费用、违约责任等内容的旅游合同，好的旅行社会带给游客更好的旅游体验。

　　2、警惕低价旅游团。切莫相信“熟人介绍”及通过微信朋友圈、户外运动等组织的旅游团，这些大部分为个人账号，不具备游客招徕资格。拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品，这些旅游产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣，以弥补差额团款，这样的价格会让游客付出更为高昂的代价。

　　3、理性维权留证据。旅行购物时充分了解产品特性是否符合自身需要，购买高价贵重物品时要三思而后行，了解商品退货政策，避免冲动消费。保留好聊天记录、付款记录、正式发票等保护消费者权益的凭证。当合法权益受到侵害时，可及时拨打当地旅游投诉电话进行投诉，也可在旅游行程结束后，通过电话、信函、网络及到旅行社所在地的旅游质监部门等方式进行合理投诉。

　　消费者投诉举报电话：12315

　　旅游投诉电话：

　　12345、0563-6021504