根据“十大暖民心行动”问题整改要求，于10月25日至27日，对各乡镇、街道进行全覆盖点位“回头看”督查，共实地查看点位353处（其中“老有所学”教学点151处、“快乐健身”设施点145处、“老年助餐”助餐点39处、“文明菜市”点位2处、“就业促进”点位2个、“新徽菜.名徽厨”点位3处、“健康口腔”点位3处、“安心托幼”点位5处、“放心家政”点位1处、“便民停车”上报督导点位2处）。经梳理归纳，本次“回头看”督查中，出现软件材料不规范、点位设施不完备等几大类问题，具体情况如下。

一、存在问题

（一）部分活动材料印证存疑，主要集中在“老有所学”等活动开展方面。

1.桃州镇双河社区老年学习点缺少10月21日、10月22日教学记录；祠山岗茶场社区无教师聘书，只有10月份教学记录，缺少7、8、9月教学记录，课程表未上墙；高湖社区老年学习点缺少7月底教学记录；佛堂村老年学习点所有活动有教学图片，无教学记录，无法与学习课表印证。

2.新杭镇杨邯桥村9月-10月份教学课程安排重复不科学，部分记录以活动为主；流洞社区缺乏10月4日、6日两天的课程记录。

3.邱村镇门口塘社区10月16日交通安全知识讲义为党的二十大讲课内容，教师职责、展板等部分材料未张贴到固定教学点教室内；新桥村10月16日教学内容与10月20日教学内容完全一致，内部展板张贴9月份课表。

4.誓节镇向胜村、阮村及绿林村学习材料缺少组织领导、教师职责和学员守则；杨杆村部分教学活动以志愿服务为主，并非教学教案类。

5.杨滩镇三合村、横冲村、金龙村、金阳村、陈侯村教学记录未能及时更新，无法与学习课表印证；大塘村、月湾社区、独树社区，课表不具体或缺少；大塘村无宣传展板，氛围不浓。

6.四合乡徐村村、宏霞村、水塘村、耿村村、太平村教学记录未能及时更新，无法与学习课表印证；宏霞村、水塘村、耿村村、焦村村有宣传展板但未张贴照片。

7.卢村乡九龙村软件资料中开展活动较单一，连续多天都是反诈骗、象棋、书法三种，材料不佳；清方村无7、8、9月教学记录，只有10月份的记录。

8.东亭乡东亭社区老年学习点张贴9月份课表。沙坝村老有所学活动开展教案内容过于简单。

9.祠山街道白洋村老年学习点软件资料中课程安排表存在时间填写错误；白桥村课程记录中存在活动方案与活动照片不符的情况，缺少学习点宣传展板。

（二）部分活动场所布置不完善，主要集中在“老年助餐”“快乐健身”“健康口腔”等活动开展方面。

1.桃州镇海亮二期健身器材扭腰器脚踏损坏，不能使用，现场无宣传展板；长安小区健身器材防撞条缺少2个；祠山岗茶场社区老年助餐点选址在3楼，老年人就餐不便，无适老化改造。

2.新杭镇彭村社区健身点存在晾晒问题；独山社区健身点器材上有其他晾晒物品覆盖；独山老年助餐点菜谱未公示，服务（投诉）电话未上墙公示，现场查看无食品经营许可证。

3.邱村镇下寺村太空漫步器材使用超过8年（年限4年），支架存在大量锈损问题，其中一个脚踏缺失。

4.誓节镇茆林村助餐点公布的菜谱与当天菜品不一致。

5.柏垫镇张复村老年食堂备菜间在村部，无食品经营许可证、健康证等公示材料。  

6.杨滩镇桐花社区老年助餐点未按要求悬挂相关标牌，经营许可证仍在办理中。

7.四合乡徐村社区老年助餐点门面内除老年助餐补贴外，未张贴其他任何标牌。

8.卢村乡桃山村部分健身器材损坏变形，未维修。

9.东亭乡阳岱山村老年食堂助餐点正在搬迁，没有冰箱，菜品未按规定要求留样。阳岱山村健身器材松动，存在安全隐患。       

10.桐汭街道红旗社区老年食堂厨房无灭蝇灯。万象小区快乐健身点有电瓶车占用锻炼地点的现象。

11.升平街道中鼎景苑小区健身点器材多件设施破损、缺少零件，存在安全隐患；新徽商健身点器材一件设施把手缺失；盛世滨河健身点器材零件破损，掉漆，一件设施把手缺失。

12.广德市妇幼保健示范性托育中心2022年新增托位150个，现场宣传牌上写的可容纳200个托位数，数据存在出入。

（三）部分活动项目进展滞后，主要集中在“安心托幼”“新徽菜·名徽厨”“健康口腔”活动开展方面。

1.项目进度滞后。广德中心幼儿园夫子庙分园为本年度新增公办园点位，目前仍在建设装饰中，未投入使用。

2.资金拨付不及时。“新徽菜·名徽厨”项目资金现阶段已全部支付，但据凭证反映，其中技能培训补助部分（4万元）为10月13日支出。“健康口腔”项目资金现阶段已全部支付，但其中健康口腔行动经费部分（29万元）为10月25日支出。“安心托幼”项目资金现阶段已全部支付，但其中普惠性机构项目补助部分（32万元）为9月30日支出，超出支付时间。

二、工作建议

“暖民心行动”是贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，推进“为民办实事”的深化、延伸和拓展，请各乡、镇人民政府，街道办事处及各责任部门高度重视，抓紧整改、举一反三，确保把好事办好、实事办实，真正让社会受益、百姓满意。一要聚焦问题，抓整改。各相关单位要抽调力量对本次督察发现的问题进行专项整改，确保实效。二要聚焦目标，抓运维。针对各项行动资金拨付进度、群众知晓率及满意度等重点环节，强化向上对接，做好工作督导，确保日常运维和考核目标到位。三要聚焦任务，出亮点。各相关单位要通过邀请上级对口部门来广指导，调研周边先发县市的经验做法等方式，发挥社会资本效用，结合广德实际打造“暖民心行动”品牌，进一步提升公共服务质效。

 

 

2022年10月28日