广德市自然资源和规划局扎实做好优化营商环境各项工作，结合部门职责积极做好全市营商环境提升服务，多措并举确保优化营商环境工作落到实处、见到实效。

一、抓核心，坚持将优化营商环境、促进经济社会发展作为全局中心工作，勇作为、敢担当

2022年3月，组织召开自然资源和规划局改进工作作风为民办实事为企优环境专题会议，落实省市重要政策文件责任分工，梳理省级创建一流营商环境重点任务8项、自然资源领域对标提升举措33项、省市相关政策清单内容21项，印发了《广德市自然资源和规划局创建一流营商环境工作实施方案》（广自然资规〔2022〕49号）。成立了以局主要领导为组长的创建一流营商环境工作领导小组，组建不动产登记提升专班、用地要素保障专班、政务服务优化专班、专项攻坚专班、监督考核专班等5大工作专班。以“不动产登记提质增效”与“自然资源要素保障”为双主线，全过程跟踪服务，切实做到“一改两为”。

二、抓重点，紧紧围绕“登记财产”一级指标长职责，解困难、争创新

一是在“简”字上想办法，提升登记效率。推动“信息集成”和“流程集成”为基础的线上线下一体化“一窗受理、并行办理”平台，精简材料达50%以上，不动产登记压缩时限至3日以内，实现与公安部门、税务部门、市场监管部门等多个部门的信息互通共享，累计共享信息数量16796条；实现与供电联办过户“一件事”办结，为加快水电气联动过户工作进程，函至供水、天然气公司（《关于加快推进一窗受理工作的函》），推动业务办理系统联通。

二是在“免”字在上下功夫，降低登记成本。根据自然资登记函〔2021〕2号、皖政办秘〔2022〕13号文件要求，2021年7月1日、2022年2月7日起，分别在不动产登记窗口公示《关于做好小微企业免收不动产登记费告知承诺制的通告》《关于免收工业企业企业不动产登记费的通告》，免收工业类企业不动产登记费22000元、免收小微企业不动产登记费42315元；实现不动产登记信息在线可视化检索和查询服务，设置不动产登记自助终端区，提供全天候免费自助查询服务；提供网办件证书免费邮寄服务。

三是在“优”字上动脑筋，提升便利指数。完成“互联网+不动产登记”系统平台建设，实行网上首次登记、转移登记、抵押登记、预告登记等多个业务线上申请办理，实现“不见面”审批、税务“一卡清”缴纳，互联网办件业务量12685件，真正“让信息数据多跑路、让服务对象少跑腿”；建立健全不动产登记登簿数据入库质量检查工作机制和投诉处理工作机制，公示不动产登记中心业务效能投诉，做到有诉必查、有查必复、有责必问；积极高效解决不动产登记历史遗留问题，解决问题123件，办结率100%。