“我听说以前办低保要经过很多程序才能办下来，我还担心我年纪大不会弄，现在好了，在镇政府就能办好，我们老百姓申请低保简单了不少，真是又快又方便！”近日，广德市民政局在开展低保入户核查工作中，广德誓节镇申请低保的老人对入户工作人员激动地说道。

“动态监测”。该市民政部门通过与人社、医保、应急、残联、乡村振兴等部门开展常态化线上数据比对，建立低收入人群台账，对重病重残等困难群体开展线下摸排，并进行动态监测，救助工作由“人找政策”转变为“政策找人”，乡镇、街道在第一时间就能知道群众是否出现困难，对符合条件的及时帮扶救助到位。

“提高效率”。通过优化流程，简化程序，将核对环节前置，最大限度的缩短了办理周期，低保、特困办理时限均在20个工作日内完成，支出型临时救助办理时限压缩至5个工作日内，急难型临时救助在24小时内先行救助，切实保障困难群众权益，真正做到服务“零距离”，让群众满意度进一步提升。

“提升能力”。全市137个村（社区）全部建立村级社会救助协理员制度，充实基层社会救助队伍；加大对基层的业务培训力度，便于基层经办人员熟悉政策法规，熟练掌握操作流程，提升业务水平；同时进一步加强监管，建立事前信息核对，事后按比例抽查，定期督查等监督检查机制，实现审核确认工作扎实有序、高效运行。