为维护参保群众合法权益，根据《国家税务总局安徽省税务局 安徽省财政厅 安徽省人力资源和社会保障厅 安徽省医疗保障局关于做好社会保险费退费有关工作的通知》（皖税函[2019]62号）文件要求，近日，广德市医保局联合市税务局、市财政局积极开展城乡居民医疗保险费线下退费工作，对重复参保缴费、经办错误缴费人群在规定时限内退回缴费人应退款项，切实维护缴费人权益。

一、分工合作，明确工作职责

市医保局及时对接市税务局、市财政局，协商有关退费事宜，针对城乡居民医疗保险重复参保、经办错误和缴费人员死亡这三种情况，进一步细化明确由市税务局收集、初审、定期传递退费申请资料，由市医保局进行退费资料复审，形成退费请款单报送市财政局，在市财政局将退费资金拨付到医保基金支出户后，市医保局通过银行将缴费人多缴、错缴费款发放到个人社保卡或银行存折，确保退费工作无缝对接、有序衔接。

二、规范流程，优化退费服务

确定专职工作人员，准确将《市税务局-市医保局退税传递清册》和缴费人银行账号信息录入《市医保局-市财政局退费传递清册》，及时将其移交财政部门。同时，严格落实相应的台账制度，确保移交和退费流程按时受理、审核严密、传递及时。避免缴费人来回跑、多头跑，确保缴费人退费诉求及时得到解决。

三、部门联动，提升工作效率

建立医保、税务、财政、银行部门会商工作制度，积极探索退费信息化交换制度，加强部门间的数据共享，及时收集日常管理中出现的新情况新问题，会商研讨处理办法，不断优化退费申请管理流程、提高退费资金划转效率，确保优质高效完成城乡居民医保退费工作。