“服务热情周到、温暖千家万户”“办事高效、服务热情”，两面鲜明的锦旗标语，彰显了不动产登记中心为民服务的宗旨，更是办事群众对不动产工作的肯定和鼓励。

5月19日，市民韦先生和自由人贸易公司送锦旗至不动产窗口，对工作人员及时解决其房屋登记难题表示感谢。前几日，申请人因融资需要，申请办理抵押登记。窗口工作人员在审核资料时，发现其多本房地产权证权籍无法落宗，暂不能办理抵押登记，在了解到该市民的诉求不能及时解决而极有可能演化为信访案件，为两会期间带来信访稳控隐患。窗口工作人员按照历史遗留处理问题文件批复“同一权利人申请合并房屋登记，经规划、消防等相关科室和部门审核同意该方案后，予以办理不动产登记”的规定，一方面窗口工作人员整合其他资料、容缺受理；另一方面及时电话联系规划、消防等相关科室和部门，并出具《办理房屋合并或分割不动产登记的审查表》。从相关部门出具审查意见到办理抵押业务登记流程，3小时快速办结。

不动产登记中心面对各类登记难题，主动作为，坚持积极处理的工作态度，始终以扎实工作、优质服务的实际行动谱写新时代的不动产登记的“奉献之歌”。