江明先生：

    你于2018年5月16日到县信访局反映：因文明创建，开发区商贸中心要实行封闭式管理，影响其开门做生意。如一定要实行封闭式管理，将逐级上访反映。该信访事项县信访局于5月22日转至我单位办理，我单位于5月22日受理，并发出受理告知书。

    经调查：开发区商贸中心因建设时间长，是开放式商贸区，里面基础设施不完善，一些道路等设施损坏严重，导致商贸中心脏、乱、差，物业管理非常困难。为了能极大的改善商贸中心的环境和文明创建的需要，开发区管委会计划投入几百万元对里面的损坏设施进行维修，配套完善相关设施。商贸中心新引进的物业公司，拟征求广大业主意见，效仿其他先进的物业管理模式，准备对商贸中心实行半封闭式管理，即安装监控设施、门禁系统、划停车位等措施，提高商贸中心的安全保障和基础设施维护，规范商贸中心的有序停车等，真正提高物业管理质量，优化商贸中心居住和经营环境。物业公司正在对该管理模式做准备和筹划工作，目前还未来得及和广大业主完全做好宣传解释工作，使得部分商铺业主对物业公司准备实行半封闭式管理的模式不清楚，担心会影响其经营活动和以后费用问题。为此对信访人的信访事项作出如下处理意见：

    开发区管委会和商贸中心物业公司等相关部门对广大业主积极做好宣传解释工作，充分征求广大业主意见和建议，在广泛征求广大业主意见和建议，符合相关程序和规定后，逐步实施。

    如不服本处理意见，可自收到本答复意见书之日起30日内向县人民政府申请复查，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

                      2018年6月1日