广德市扎实推进社会救助提质增效

    近年来，广德市坚持以人民为中心的发展思想，立足民生兜底保障，聚焦困难群众“急难愁盼”，不断提高社会救助工作质量和服务水平。

    落实主动发现机制。该市通过核对系统信息比对、经办人员摸排走访、救助系统动态监测等多项措施，打造覆盖全面的主动发现和快速响应机制，建立核实处置群众遇困信息工作闭环，对困难群众遇困即扶、致困即救。今年以来，累计开展信息比对79018人次，其中预警纳入低保、特困、低边、支出型困难人群共83人。走访摸排人数9317人，其中开展临时救助238人次，救急难互助社救助256人次，纳入低保、特困、低边和支出型困难人群共407人，转介救助2人次。

    提高基层服务质量。通过组织开展社会救助政策培训，围绕当前社会救助相关政策进行系统讲解，结合当前工作实际进行针对性解答，进一步强化基层社会救助工作人员的责任意识和服务意识，提升基层社会救助工作人员的业务能力和服务水平。今年以来开展4次该市社会救助业务培训相关会议，培训社会救助经办人员、民政专干130余人次。

    提升群众政策知晓率。在日常入户走访宣传的基础上，利用社会救助宣传月、民生工程宣传、社会组织、慈善活动宣传、第三方“温馨家访”等活动，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传册等形式持续加大社会救助宣传力度。该市137个村（社区）社会救助综合服务窗口均常年摆放社会救助政策宣传册，让困难群众随时随地能全面深入了解相关政策。

    落实事中事后监管。以不定期开展督查检查的方式，对137个村（社区）开展“全流程”、“地毯式”梳理，从政策落实、精准认定、规范程序、完善档案、动态管理等各个方面逐项厘清，对于发现存在的问题，现场进行书面反馈，并要求立即整改，补漏补缺，全力推动各项工作落到实处。

    深化社会力量参与救助。广德市通过政府购买服务、打造社会救助品牌行动，开展慈善救助、村（社区）救急难互助社以及多部门转介服务等，深化“物质+服务”救助模式，形成政府积极保障、社会多方参与积极帮扶的救助格局，让社会救助更有温度。2023年以来，已通过政府购买社会救助开展活动43场，服务1000余人次，慈善救助235人次，村（社区）“救急难”互助社救助760人次。（王应萍）