广德市升平街道：基层微服务 网格有温度

　广德市升平社区气象路周边住户因前段时间连日大雨导致家中出现漏雨情况。网格员段丽萍迅速响应，上门协助解决问题，最终确保了居民的居住安全和生活质量，事项得到了妥善处理。

　　雨水通过屋顶裂缝、老化的排水管道等途径渗入室内，给居民的生活带来了极大不便。面对这一突发状况，网格员段丽萍展现出了高效的工作能力和强烈的责任心，第一时间赶到现场，将事情上报到社区，协调维修人员和相关部门，共同为居民排忧解难。

　　期间，段丽萍详细记录了每户居民的渗漏情况，耐心聆听居民的诉求，维修人员到达现场后对受损的屋顶进行了紧急修补，对排水系统进行了清理和改造。

　　此次事件中，段丽萍的行动不仅仅是对居民物质上的损害进行修复，更是对居民心理安宁的重建。在经历了自然灾害的打击后，居民们往往会感到焦虑和无助，网格员及时响应和有效沟通，让居民感受到了社区的温暖和关怀，增强了他们对社区管理的信任。

　　段丽萍的积极作为，是社区服务工作的一个缩影。在城市化的浪潮中，社区专职网格员如同城市的守护者，他们的工作虽不起眼，却关乎着千家万户的安宁。网格员段丽萍的故事，提醒我们每一位社区工作者的重要性，也启示我们在面对自然灾害时，社区的凝聚力和应对能力至关重要。（张梦晨）