节后上班第一天 尽职便民服务忙

2月18日是春节长假后上班的第一天，广德市人社局行政服务科的工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，以饱满的工作热情、良好的精神状态，切实为广大群众搞好服务。上午8点，整个大厅运转正常，窗口工作人员全部到位。经过7天长假，群众办理业务的需求随之增加，针对这种情况，人社政务科窗口也采取相应的服务措施来方便群众办理业务。

“我上周才提供了劳务派遣公司审批申请材料，今天是假日后上班的第一天，人社局的工作人员就过来为我上门服务，帮我办理公司审批与调查手续，而且服务态度特别好，很快就办好了所有审批手续。太感谢广德市人社局政务科了，真的没有想到他们会直接上门为我们服务，方便了群众办事，真是惠企利民的好举措！”广德骏熙劳务有限公司企业负责人乐先生说。乐先生口中的“好举措”是市人社局政务科近期推出的“互联网+上门”服务模式，这一服务模式使企业材料申报实现了“零跑腿”，让“最多跑一次”改革更加深入。

广德骏熙劳务有限公司位于经开区西区，开车赴市行政服务中心需将近1个小时，路途较远，广德市人社局政务科“互联网+上门”服务方式，第一时间为公司上门核验原件，实地核查企业人员配置和运营情况，为公司提供优质便捷的服务，人社政务科的工作人员们热情耐心的服务态度，受到了群众的一致好评。

开发区东区某公司前来办理劳务外包审批手续的王女士激动的说“人社局政务科的工作人员工作热情周到，我觉得特别好。而且主动上门服务，细心和认真的工作态度让我真的挺暖心的，我要为他们点一个大大的赞”。市人社局政务科上门服务，收获的是民心，赢得的是信赖。从形式上变“等待审批”为“上门服务”，从观念上变“别人来办事”为“办自己的事”，从主动上变“你把材料送过来”为“我们上门来服务”等多方面入手改变，促使行政审批服务更主动，打造“程序最简、效能最高、服务最优”的审批体制，审批服务100%满意窗口。

目前，人社局政务服务科15个窗口均正常开放，全部按照“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”的模式运行，最大限度方便群众办事，尽量让群众希望而来、满意而归。（邓莹）