温暖仲裁，让劳动者安心过年

岁末年初，在广德市劳动人事争议仲裁院内，集体投诉案件时有发生。如何让劳动者安安心心过好年，是仲裁院工作人员们近期最挂念的事了。

面对劳动者的维权行为，一方面工作人员积极耐心予以处理，倾听诉求，针对性宣讲劳动法律、法规政策,增强劳动者合法理性维权意识；另一方面及时联动开发区管委会、基层调解组织，形成统一的多功能劳动争议调解机制，畅通劳动者的基本权益保护“绿色通道”。引导企业快速处理纠纷，降低企业成本，支持企业自主化解劳动争议,综合运用法、理、情等手段,促成双方互谅互让达成调解,努力把劳动争议化解在萌芽状态。

在强化疫情防控、倡导“就地过年”的背景下，市仲裁院始终坚持底线思维，强化风险防控，拿出“麻木不得、更拖延不得”的态度，重点聚焦年末劳资纠纷领域，及时化解矛盾纠纷。同时拿出仲裁态度，温暖劳动者的心，尤其避免一些外来务工人员和低收入群体陷入生活困境，让每位劳动者无论在哪里都能安心过年。(黄智琦)