宣传活动 | 安徽省广德市新杭市场监管所把好“三关”持续提升群众满意度

安徽省广德市新杭市场监管所始终把筑牢食品、药品安全作为底线，围绕监管服务，竭力保障食药安全。

把好监督管理质量关。把牢食品经营单位生产关、流通关、销售关，明确风险点与危险源，完善预防和控制措施，确保责任落实到人。督查药品经营单位落实仓储、物流、零售环节制度要求，摸清药品的基本情况、经营的薄弱环节、处理好群众举报等问题，做到源头严防、过程严管、风险严控。

做好宣传引导教育关。积极开展消费者权益保障日、食品安全宣传周、全国安全用药月等宣传活动，增强群众食品药品安全意识和自我维权能力，全面畅通12315、12345投诉举报热线，在规定时限内办结，确保办结率达到100%。引导公众和社会各界积极参与食品药品安全监管，营造社会共治的舆论氛围。

筑好压实安全责任关。食品、药品关系到人民群众的身体安全，食品、药品问题一旦处理不当就会造成引发社会矛盾。新杭市场监管所划分网格、小组，落实职责，责任到人，积极发挥个民协分会和消保委分会的力量，监督检查到位，让矛盾问题能够有效、迅速得到解决。

下一步，新杭市场监管所将继续结合“守底线、查隐患、保安全”食品安全专项行动，加大对违法犯罪行为的打击力度，不断提高辖区食品药品安全水平，保证群众吃得放心、用药用械安心。