宣城广德：着力基层政务公开，打造便民生态网

“你好，我想查询一下计划生育生育保险报销需要哪些材料。”“好的，这边请，您可以直接在我们‘广德市政策服务直通车’查询，并用手机拍照留存，以便回家准备材料。”“好的，谢谢，这个公开系统还可以查阅国家、省、市、县级这么多政策文件、办事指南啊，而且全程都有你们志愿者指导，真是方便快捷！”家住万桂山社区的王先生对此赞不绝口。

  “广德市政策服务直通车”公开系统的建设只是广德推进基层政务公开的缩影。自政府信息公开标准化规范化建设开展以来，广德始终紧扣服务这个要点，持续优化公开理念，积极探索基层政务公开新路径，全力满足企业群众的信息需求。

  以技术为点，打造自助查询系统。广德投资20余万元，开发建设“广德市政策服务直通车”信息公开系统平台，并在21个村（社区）安装自助查询触摸屏。目前该公开系统已汇集“政策进园区”“政策进村居”“政策进城区”3大类40主题涵盖国家、省、市、县四级共计900多条政策文件、政策图解、相关服务。并实现“三屏”（自助查询机、电脑、手机）互动，保证群众看得见、查的准、用得好。

  以服务为线，建设政务公开专区。紧抓为民服务这一主线，试点建设政务公开专区。统一悬挂“政务公开专区”标识标牌，规范配置电脑、桌椅、查询一体机等，集中展示政府公报、主动公开目录等政府信息，提供政府信息查阅及依申请公开信息“自助办、网上办、邮寄办”等服务，明确专人每日值班将各类政策知识及时传递给企业、群众。汇集“公民生命周期事项查询和办理”“企业事项查询和办理”的二维码，做到政务事项扫码方便查、轻松办，全方位搭建优质高效服务平台。

  以基层为网，推进“最后一公里”。在全面推动基层政务公开标准化规范化建设的同时，坚持基层服务导向，积极探索创新，按照“不给基层添负担”要求，在全市开展村（居）务公开工作，线上仅要求村（社区）公开机构人事和村级财务两项内容。结合政务公开栏，线下主动公开各类补贴发放明细、低保五保人员名单、惠民政策文件及解读，保证群众知情权。（晋睿）